Manpower GAP recherche pour son client, un acteur du secteur de l'édition de logiciels, un gestionnaire IT / Technicien support (H/F) En poste, vous serez amené(e) à :\n - Diagnostiquer les incidents via GLPI ticketing.\n - Fournir un support de niveau 1 et 2.\n - Gérer les demandes des collaborateurs.\n - Assurer la maintenance du matériel informatique.\n - Collaborer avec la direction système d'information.\n - Optimiser le flux de demandes techniques.\n - Enregistrer et suivre les incidents.\n - Apporter une solution rapide aux problèmes.\n Vous justifiez d'au moins 5 ans d'expérience en support IT bureautique H/F, maîtrisez GLPI et le ticketing, et disposez d'excellentes compétences techniques et relationnelles. Postulez dès maintenant. Votre expertise est essentielle.\n\nVos avantages :\n - Mode de travail collaboratif, basé sur l'autonomie et la responsabilité\n - Opportunités de parcours professionnels adaptés à votre profil\n - Mutuelle d'entreprise et prévoyance santé\n - CET à 8 %\n - CSE, CSEC\n - FASTT (garde d'enfant, aide au logement, location de véhicule?)\nSi votre candidature a retenu notre attention pour ce poste, voici les étapes du processus de recrutement :\n - Un échange téléphonique préalable\n - Un entretien avec l'un de nos Agents de Talents\n - Si nécessaire, des évaluations ciblées types (technique, personnalité, ?)\n - Un entretien avec le client\nNous assurons le pilotage de votre mission pour un parcours réussi : Formation, sensibilisation Sécurité, gestion administrative, ?\n\nDans le cadre de sa politique diversité, Manpower étudie, à compétences égales, toutes candidatures dont celles de personnes en situation de handicap
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