Cdd 6 mois - operational product manager - north america market

CDD 6 MOIS - Operational product manager - North America market

Poste

POSITION

Souhaitez-vous rejoindre la Maison des rêves ?

Dans cette Maison, nous connaissons notre raison d’être qui est de rendre le monde plus beau et plus heureux, à l’instar du vœu le plus cher de Christian Dior.

En nous rejoignant, vous consoliderez notre vision : Celle de devenir la Maison la plus désirable au monde, une référence absolue du luxe à la française, un symbole de joie et d’espérance.

Cette vision est portée par nos six valeurs que vous incarnerez au quotidien en tant que créateurs de rêves - des valeurs qui nous engagent et nous définissent :

Créer avec Passion

Savoir faire Ensemble avec Joie

Exceller pour un Luxe Ultime

Conquérir avec Audace

Faire Triompher L’Inclusivité

S’Engager et Agir pour Réenchanter le monde.

Design your dreams with Dior.

Votre Impact :

Au sein de l'équipe MOP North America, vous apportez votre soutien sur des sujets de transformation stratégique majeurs pour la zone : accélération digitale (Dior.com & e-retail), développement du Retail et élévation de l'expérience de marque en point de vente, notamment à travers la coordination des sujets Visual Merchandising.

À travers ces missions, vous contribuez directement au rayonnement de la Maison, à la performance du réseau de distribution et au déploiement d'une expérience client différenciante et cohérente sur l'ensemble de la zone.

Missions

RESPONSABILITES DU POSTE : vous interviendrez en soutien des équipes sur les missions suivantes :

1. Accompagner les équipes locales dans l’accélération du modèle Direct-to-Consumer aux États-Unis et au Canada, en veillant à l’alignement avec la stratégie globale tout en garantissant son adaptation aux spécificités locales.
2. Participer au suivi de la performance du DTC (Dior.com & Boutique) et à l’identification de leviers d’amélioration continue, à partir de l’analyse des résultats sell-out et des retours clients.
3. Contribuer à l’élévation de l’expérience client et au renforcement de la désirabilité de la marque à travers les principaux points de contact e-commerce, notamment les contenus, les visuels, les masterclasses et la différenciation de l’offre.
4. Déployer, en lien avec les équipes locales North America, les initiatives liées à l’expérience client, notamment les masterclasses, les événements en point de vente et la feuille de route des services.
5. Contribuer à l’accélération du développement des collections Premium / High Value, en tant que leviers stratégiques de croissance.
6. Développer, en collaboration avec les équipes locales, une compréhension approfondie des franchises Prestige et ODV, de leurs enjeux et de leur potentiel de développement.
7. Accompagner l’optimisation de l’efficacité opérationnelle de la zone North America, en identifiant les besoins locaux prioritaires, en contribuant à l’amélioration de la fiabilité des prévisions POSM, en participant aux groupes de travail dédiés et en soutenant la mise en œuvre des plans d’action.

* Les responsabilités décrites dans cette fiche de poste sont susceptibles d'évoluer en fonction des besoins de l'entreprise et des projets en cours.

Profil

8. Jeune diplômé(e).
9. Formation de niveau Master, issue d’une école de commerce ou d’un cursus universitaire équivalent.
10. Première sensibilité aux enjeux de développement commercial, retail, marketing ou expérience client dans un environnement international.
11. Rigueur analytique, sens du détail et capacité à travailler en transversal avec des interlocuteurs variés, en France comme à l'international
12. Intérêt marqué pour l'univers de la mode et du luxe
13. Maîtrise de l'anglais professionnel indispensable, compte tenu de la dimension internationale du poste