À propos de nous
Vous avez envie de diversifier vos expériences professionnelles, de gagner en liberté et en sérénité ? Vous êtes au bon endroit ! Avec nos 190 agences réparties sur tout le territoire, nous sommes toujours plus proches de vous. Il y a plein de raisons de donner raison à notre intérim, découvrez l'intérim fait pour vous !
Présentation de l’entreprise
Notre entreprise est un acteur reconnu dans la gestion des déchets et des services à l’environnement. Au service des collectivités, des entreprises et des usagers, elle œuvre chaque jour pour améliorer la valorisation des déchets, réduire l’impact environnemental et contribuer à la transition écologique des territoires. Sa mission centrale est d’offrir des solutions de tri, de collecte et de traitement performantes, sûres et accessibles à tous, dans le respect des réglementations et des attentes des citoyens.
Mission
En tant qu’agent de déchèterie, la mission consiste à assurer le bon fonctionnement quotidien du site et à garantir un accueil de qualité aux usagers dans des conditions optimales de sécurité, de propreté et de respect de la réglementation. Le rôle comprend l’ouverture et la fermeture de la déchèterie, l’organisation générale du site et la continuité du service tout au long de la journée.
Au quotidien, la fonction implique d’accueillir les usagers, de les informer sur le fonctionnement du site, les consignes générales de circulation et les différents points de déchargement, puis de les guider pour le dépôt de leurs déchets. Elle comprend également le contrôle de la conformité des apports, avec la possibilité de refuser les dépôts non conformes, ainsi que la délivrance de conseils en matière de tri et d’orientation vers les filières adaptées, y compris les différentes filières REP présentes sur la déchèterie. L’agent planifie et anticipe les enlèvements de bennes afin d’assurer la continuité des dépôts et d’éviter les débordements.
La mission couvre la gestion des incidents matériels ou relationnels pouvant survenir sur le site, en appliquant les procédures établies et en assurant une communication régulière avec la hiérarchie, notamment via un compte rendu d’activité en fin de journée. Elle implique l’utilisation des outils numériques et informatiques nécessaires au suivi des activités, au remplissage des registres, au suivi des tonnages ou à la remontée d’informations.
L’agent veille en permanence à la bonne tenue et à la propreté de la déchèterie : nettoyage des quais et des abords, ramassage des objets dispersés, petits travaux d’entretien, tonte et maintien en état des équipements et espaces. La mission intègre également l’application stricte de la politique de prévention, de santé et de sécurité, par le port des équipements de protection individuelle, le respect des règles d’utilisation des matériels et la vigilance vis-à-vis des risques liés à la circulation des véhicules et engins. L’agent fait respecter la signalisation et les consignes de sécurité (circulation, incendie, etc.) et se positionne comme garant du respect de ces règles par l’ensemble des usagers sur le site, contribuant ainsi directement à la qualité du service public rendu
Profil
Profil recherché
Le profil recherché se distingue par une excellente maîtrise de la communication avec le public et par une attitude professionnelle irréprochable. La personne idéale dispose d’une expression orale et écrite correcte, lui permettant de transmettre des informations claires, de rédiger des messages simples et compréhensibles, et d’interagir avec des interlocuteurs variés dans un registre adapté.
Elle est capable d’expliquer de manière pédagogique les règles de circulation et d’utilisation du service, de s’assurer de leur bonne compréhension et de veiller à leur respect avec fermeté, mais aussi avec diplomatie et sens du service. Une grande rigueur dans l’application des consignes et un comportement exemplaire en matière de respect des règles sont attendus.
Le respect de l’éthique constitue un élément central du profil. La personne fait preuve d’intégrité, de loyauté et de discrétion, sait gérer les informations sensibles avec réserve et applique les principes déontologiques de l’activité. Elle adopte un comportement respectueux, impartial et conforme aux valeurs de service au public.
Une forte capacité à travailler en équipe est requise. Le ou la candidate sait coopérer avec des collègues de profils différents, partager l’information utile, contribuer à un climat de travail constructif et soutenir la continuité du service. La communication interne est fluide, respectueuse et orientée vers la résolution des problèmes.
L’autonomie est également essentielle. La personne sait organiser son activité, gérer ses priorités, prendre des initiatives dans le cadre défini, et faire remonter les situations particulières à sa hiérarchie lorsque nécessaire. Elle est capable de s’adapter à différents types de prestations ou de chantiers confiés, tout en conservant un haut niveau de fiabilité.
Le profil recherché présente une réelle aptitude à l’accueil du public : sens de l’écoute, bienveillance, capacité à adapter son discours en fonction des interlocuteurs, gestion du stress et maintien d’une attitude professionnelle en toutes circonstances. La gestion de conflits fait partie intégrante des compétences attendues : la personne sait désamorcer les tensions, rester calme, faire preuve d’assertivité, et rechercher des solutions conciliantes dans le respect du cadre réglementaire.
Des diplômes ou certifications
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