Alternant exploitation h/f

MBway, École de Commerce et de Management à Rennes reconnue, recherche pour l'une de ses entreprises partenaires un Alternant Exploitation H/F.
UNE FORMATION OU UN EMPLOI, ET POURQUOI PAS LES DEUX ?
Vous souhaitez vous orienter vers une formation professionnalisante et diplômante en Commerce International pour la rentrée 2025. Intégrez en alternance le Bachelor Business International au sein de notre école Rennaise et formez-vous sur le terrain chez notre partenaire.
Durant votre formation, vous alternerez enseignements à l’école MBway de Rennes et expériences en entreprise, en vue d’obtenir un diplôme de niveau Bac +5.
VOS MISSIONS Rattaché(e) au Responsable Exploitation, vous pouvez êtes amené(e) à réaliser les tâches suivantes :
Engager et mobiliser les moyens nécessaires à l’accomplissement de la prestation attendue par le client dans le respect de la réglementation en vigueur
Assurer la réalisation de l’enlèvement à bonne température, à heure négociée, ayant le bon nombre de colis, sans sinistre et sans réserve.
Assurer la réalisation des engagements de service (volume / horaires / taux) vis-à-vis des clients :
Contribuer à la démarche d’amélioration continue de la filiale (Exemple : Assurer la rentabilité des lignes, suivi de la bonne utilisation des outils)
Entretenir au quotidien les relations interservices nécessaires à l’accomplissement des missions et dans le respect des valeurs du Groupe
Etre l’interlocuteur privilégié des conducteurs du périmètre
Assurer le respect de la réglementation et de la gestion du temps conducteur
VOTRE PROFIL Organisation et réactivité : Capacité à coordonner les ressources et à gérer les priorités efficacement.
Sens du service client : Engagement à respecter les engagements et à garantir la satisfaction client.
Esprit d’amélioration continue : Proactivité dans l’optimisation des processus et la recherche de solutions performantes.
Aptitudes relationnelles : Bonnes capacités de communication et travail en équipe avec différents services.
Rigueur et conformité : Respect strict des réglementations et gestion du temps de travail des conducteurs.