Charge de clientele h/f

Offre publiée depuis : Aujourd'hui

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Notre entreprise :
Vous avez envie de diversifier vos expériences professionnelles, de gagner en liberté et en sérénité ? Vous êtes au bon endroit ! Avec nos agences réparties sur tout le territoire, nous sommes toujours plus proches de vous. Il y a plein de raisons de donner raison à notre intérim, découvrez l'intérim fait pour vous !
Mission :

Nous recherchons pour l'un de nos clients spécialisé, un chargé de clientèle (H/F)

Titulaire d'un diplôme de type bac+2, vos principales missions seront :

1. La relation client

Assurer de manière pro-active laccueil, lidentification et la prise en charge différenciée de tous les clients particuliers et professionnels du secteur, en face à face et à distance, quel que soit le canal de contact et selon les besoins identifiés des clients

Découvrir les besoins clients, conseilleret vendre dans son périmètre dactivités (en face à face ou à distance en fonction de son expérience, de sa formation, son habilitation et sur décision managériale) dans le respect de la maîtrise des risques, de la conformité et de la méthode de vente

2. Les usages numériques

Promouvoir les offres numériques du client

Accompagner les clients dans lutilisation des selfcare et développer leur autonomie

3. Le conseil et la commercialisation de loffre bancaire standard en face à face ou à distance en respectant les procédures et la conformité bancaire et en assurant lexhaustivité de la connaissance client

Réaliser les opérations transactionnelles et la gestion des comptes au quotidien (carte, chèque, découvert, prélèvement, relevé, procuration, mobilité, chèque et opposition)après avoir reçu les formations nécessaires et habilitantes

4. La prise en charge des activités standard de back office

Assurer la maintenance logistique de lespace commercial : effectuer le réassort, assurer la netteté des espaces et le bon fonctionnement des meubles dépôts

Profil :

Pour mener à bien vos missions, vous devrez faire preuve d'une grande rigueur, de ponctualité et d'autonomie.

Le poste est à pourvoir en intérim, sur du long terme.

Cette offre vous intéresse et votre profil correspond à celui recherché ? Alors n'attendez plus pour y postuler !