**Missions principales :**
- Assurer l'accueil téléphonique et physique des patients, en fournissant une information claire et précise sur les prestations offertes par notre structure.
- Gérer le planning des consultations, en veillant à optimiser l'agenda des praticiens et à minimiser les temps d'attente pour les patients.
- Traiter le courrier entrant et sortant, ainsi que les emails, tout en garantissant la confidentialité des informations traitées.
- Coordonner les relations avec les autres professionnels de santé (laboratoires d'analyses, hôpitaux) pour garantir un suivi efficace et cohérent des patients.
**Compétences requises :**
- Excellente maîtrise des outils bureautiques (traitement de texte, tableurs) et familiarité avec les logiciels métiers liés à la gestion secrétariale médicale.
- Bonne capacité d'organisation doublée d'une rigueur sans faille pour respecter procédures internes et délais impartis.
- Aisance relationnelle associée à une excellente qualité d'écoute afin d'établir un dialogue serein tant avec patients qu'avec collègues interfilières métier.
- Connaissance approfondie du vocabulaire médical spécifique permet une compréhension facilitée cde conversations cliniques courantes échanges documentaires complexes entourage soignant-patientèle concernée.
- Sens développé service empathie naturelle positionne candidature idéale essentiel respect confidentialité nécessités impérieuses être placées avant toute autre considération professionnelle découlant lien confiance institution-centres/cabinets où elle opère ordonnance réciproque - dirigeants responsables département/acteur/spectre !
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