Lynx RH, cabinet de recrutement en CDI, CDD et intérim, recrute pour un de ses clients, un responsable ADV / facturation (H/F) en CDI pour un poste basé à Toulouse.
Vos missions:
Facturation
- Mettre en place la facturation pour les nouveaux clients : gestion des abonnements et des mandats SEPA
- Assurer la facturation des missions ponctuelles et la gestion des avoirs si nécessaire
- Actualiser les abonnements en fonction des évolutions
Recouvrement
- Suivre les impayés et résoudre les anomalies de facturation : relances, identification des causes de blocage, traitement des situations
- Gérer les réclamations et litiges liés à la facturation en collaboration avec les services concernés ; analyser les situations, en identifier les causes et proposer des solutions adaptées
- Animer des réunions mensuelles avec la Direction Générale pour assurer le suivi du recouvrement
Management et optimisation
- Encadrer un(e) assistant(e) ADV sur l'ensemble des missions évoquées (planification, supervision, accompagnement)
- Mettre en place et faire évoluer les processus afin d'assurer l'efficacité et la fiabilité des missions
- Être dans une démarche d'amélioration continue, en recherchant des optimisations et automatisations Votre profil:
Niveau d'étude : Bac+2 à Bac+5 en gestion / commercial ou comptabilité
Notre client recherche une personne avec de bonnes bases en comptabilité (lecture d'une balance et d'un grand-livre notamment).
Logiciel : PENNYLANE et ou HUBSPOT est un plus
En cliquant sur "JE DÉPOSE MON CV", vous acceptez nos CGU et déclarez avoir pris connaissance de la politique de protection des données du site jobijoba.com.