Vos missions en quelques mots LES ACTIVITES PRINCIPALES 1/Fournir un accueil professionnel et orienter efficacement vers les interlocuteurs internes et externe Accueil téléphonique : Tenir le standard téléphonique. Identifier les demandes, renseigner ou orienter les appels vers les interlocuteurs compétents. Accueil physique : Assurer l’accueil des visiteurs et bénéficiaires à tour de rôle Fournir les informations nécessaires ou diriger les visiteurs vers les personnes concernées 2/Garantir le traitement des dépenses et des engagements financiers de l’UT conformément à la règlementation Réaliser les opérations comptables et participer aux travaux de clôture budgétaire via notamment le logiciel financier de LADOM, sur les dépenses liées au fonctionnement de l’UT (équipement, fournitures, maintenance, travaux etc.) et aux dispositifs : Bon de commande; Service fait; Suivi de facturation; Acompte Suivre des frais de personnel Gestion des tickets restaurant. Suivi des ordres de mission et frais associés(suivi demandé par le siège) Gestion du véhicule de service (entretien, suivi du tableau de bord). 3/Assurer le suivi administratif de l’UT Sécuriser et accompagner le parcours du bénéficiaire Gestion des dossiers du personnel : Planification des rendez-vous de médecine du travail. Suivi des temps de travail et absences via KELIO. Référent sur la mise à jour du DUERP Mise en forme et suivi des fichiers : Consolider et mettre à jour les fichiers de suivi de l’UT Gestion du courrier entrant et sortant. Référencement et gestion physique de l’archivage des documents administratifs. Appui le directeur territorial dans les tâches opérationnelles nécessaires aux projets d’organisation, participer aux évènements, planning, distribution des kits etc.) ACTIVITE ANNEXE 1/ Assurer l’instruction des dispositifs Analyser et identifier la demande Traiter et saisir le dossier des demandes Profil recherché LES COMPETENCES FONDAMENTALES Connaissance de base : •Connaissance des critères d’éligibilité et des conditions d’accès aux dispositifs. •Connaissance des procédures comptables et administratives. •Excellentes compétences relationnelles et communicationnelles •Capacité à gérer les priorités et les situations d’urgence. •Sens de l’écoute et de l’orientation usager •Capacité à gérer plusieurs tâches administratives simultanément Compétences techniques : •Capacité à analyser la nature de la demande et à identifier les besoins spécifiques • Compréhension des critères d’éligibilité et des conditions d’accès aux dispositifs • Maîtrise des outils bureautiques et logiciels métiers pour la gestion des dossiers • Capacité à saisir et structurer les informations de manière rigoureuse. • Contrôle qualité et conformité des dossiers • Capacité à assurer un suivi rigoureux des dossiers en cours • Respect des procédures et réglementation • Connaissance des dispositifs réglementaires en lien avec LADOM • Capacité à appliquer les protocoles en vigueur pour garantir la conformité des décisions Savoir être : Respecter les règles de confidentialité Qualité d’écoute, disponibilité, sens du conseil et du relationnel Capacité à travailler en équipe et en autonomie Capacité d'expression écrite et orale Savoir établir et maintenir le dialogue LES COMPETENCES SPECIFIQUES • Savoir rendre accessible des informations complexes aux publics cibles • Capacité à expliquer clairement les dispositifs LADOM • Connaissance des dispositifs de LADOM • Maîtrise des offres et dispositifs LADOM pour répondre aux questions des bénéficiaires Niveau d'études minimum requis Niveau Niveau 5 Diplômes de niveau bac 2 Éléments de candidature Documents à transmettre Pour postuler à cette offre, l'envoi du CV et d'une lettre de motivation est obligatoire
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