Au sein du Pôle Opérations du Parc Animalier et sous la responsabilité du Responsable Boutique, l’Adjoint du Responsable Boutique sera chargé de superviser les opérations quotidiennes de la Boutique de souvenirs, de veiller à la qualité du service client et de maximiser les ventes.Vos missions seront :La Gestion de la boutique :Ouvrir et clôturer les caisses en début et fin de journéeSuperviser les encaissements en s’assurant de l’exactitude des transactions et de la sécurité des fondsVeiller à la présentation soignée et attractive des produits en boutique et à leur mise en valeurGarantir un accueil chaleureux et professionnel à tous les visiteurs en s’assurant de la qualité des informations fourniesGérer les réclamations clientsGérer les livraisons, le rangement et le réassort en boutiqueGérer les stocks et inventairesPromouvoir et vendre les prestations du ParcS’assurer de maintenir une boutique propre et rangéeSuperviser les ajustements en cours de journée pour maintenir une présentation irréprochableGérer des réservations téléphoniques.Cette liste de tâches n’est pas exhaustive, les missions pouvant être amenées à évoluer en fonction des projets.Vous travaillerez les week-ends et jours fériés selon un roulement défini à l’avance.Rémunération négociable en fonction de votre profil et vos experiences. Formation et expériences : Connaissance des techniques de ventes et de merchandisingExcellentes qualités relationnellesCompétences en gestion des stocks et en approvisionnementAptitude à organiser et optimiser un espace de venteCompétences en gestion des encaissementsLangues étrangères obligatoires : minimum anglais Aptitudes personnelles : Vous avez le sens commercial et l’esprit clientéliste !Vous avez une capacité à travailler en toute autonomie avec un sens de la rigueur avéréVous savez communiquer efficacement avec votre hiérarchieL’esprit d’équipe et la capacité à collaborer efficacement avec d’autres services n’ont plus de secret pour vous.
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