Chargé relation client supply chain h/f

Présente dans le Nord et l'Est de la France, l'enseigne Supermarché MATCH compte 115 magasins. Engagée depuis bientôt 5 ans dans un projet de développement d'entreprise baptisé GOOD FOOD, Supermarché MATCH se positionne en tant qu'acteur du « bien manger » pour tous. Plaisir, santé, choix, prix pour tous : ce sont les engagements des magasins Supermarché MATCH pour rendre leurs clients heureux. Supermarché MATCH continue de développer sa « Place du Marché » où sont présents l'ensemble des professionnels des métiers de bouche (boulangers, bouchers, poissonniers) et à offrir la possibilité de faire toutes ses courses sous le même toit. Nous recrutons un Chargé Relation Client Supply Chain (H/F)

Aux côtés du Responsable Flux et Projets Support Supply Chain et en lien avec les responsables d'entrepôt, de services, ou les directeurs magasin, vous assurez le suivi des réclamations et demandes supply chain des magasins, dans le respect des délais et process.

Chez Supermarchés Match, vous intervenez sur les missions suivantes :

·Vous assurez le suivi des réclamations et répondez aux demandes des magasins afin d'assurer un flux marchandise optimal

·Vous alertez les services concernés (internes et prestataires externes) et proposez des actions correctives

·Vous développez et optimisez les processus, les outils et l'organisation existante afin d'améliorer le service rendu aux magasins

·Vous analysez les performances entrepôts et magasins et proposer des leviers d'améliorations

·Vous accompagnez les différents acteurs dans l'évolution métiers de la Supply Chain

·Vous participez aux différents projets transverses