Les équipes TECH CANAL ? 2 000 expertes et experts qui dénichent les dernières technos pour rendre l’expérience de nos abonnés unique. Un seul mot d’ordre : toujours plus d’agilité et d’innovation ! Ok ça fait 2 mots… Plus précisément, vous rejoindrez notre Direction des Opérations, en charge d’assurer le maintien en conditions optimales, 24h/24, de l’ensemble de nos systèmes et infrastructures informatiques pour la France et l’international. Vous rejoindrez notre nouvelle équipe Qualité composée d’une quinzaine de personnes, votre rôle sera de piloter l’équipe Qualité amélioration continue & processus composée de 6 personnes. Nos projets : Organiser et mettre en place une cartographie des processus en exploitant PYX4 Votre rôle et vos missions Manager une équipe de 6 personnes (5 internes 1 prestataire), fixer et suivre leurs objectifs de performance et accompagner leur développement professionnel Structurer les méthodologies de travail de l’équipe : priorisation, reporting Organiser la réflexion pour identifier des axes de progrès de manière transversale avec toutes les directions : prise en compte des retours d’expériences Suivre l’avancement des sujets d’amélioration continue identifiés dans chacune des directions du Groupe CANAL, en mettant en place des Kpis associés, à partager lors de comités qualité dédiés Inculquer une culture qualité dans les directions du Groupe Mettre en place une base documentaire reflétant l’activité de l’équipe, de façon homogène et pertinente
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