Chef de projet opérationnel senior h/f

Le GROUPE SANTIANE est courtier gestionnaire en assurance multi-canal (B2C / B2B) et multi-spécialiste, leader de l'assurance santé sur le marché français. Depuis 2006, nous sommes spécialisés dans la conception de produits d'assurance santé, prévoyance et obsèques.
En 2023, nous intégrons de nouvelles lignes complémentaires avec l'assurance de biens (IARD) et de personnes (l'assurance de prêt).
Le Groupe compte aujourd'hui 280 collaborateurs répartis entre Paris, Nice et Reims.
Aujourd'hui nous recherchons des talents avec qui atteindre et partager nos objectifs.

Rattaché(e) au Directeur adjoint Gestion, vous jouerez un rôle moteur dans la transformation et l'optimisation de nos activités. Vous interviendrez sur l'ensemble du périmètre Gestion, avec un fort niveau d'autonomie et d'influence.
Votre mission : piloter la performance, conduire les projets structurants et accompagner les équipes dans leur montée en maturité opérationnelle.

Principales responsabilités :

· Piloter et challenger la performance des activités de gestion, en optimisant les outils de suivi, les indicateurs et en menant des plans d'action,

· Conduire les projets de transformation et d'optimisation : refonte de processus, modernisation des outils, rationalisation entre sites, création de nouveaux services,

· Superviser la planification et les prévisions de flux (volumétrie, charge, productivité) en lien avec les responsables de pôles,

· Analyser les performances globales (équipes, services, prestataires) et produire des reportings à destination de la direction générale,

· Contribuer à la stratégie budgétaire et capacitaire : définition des effectifs cibles, élaboration et suivi du budget,

· Accompagner le changement auprès des équipes, favoriser l'adhésion et la diffusion d'une culture de performance et de service,

· Participer activement aux travaux de contrôle interne et d'audit, en garantissant la conformité et la maîtrise des risques opérationnels.
Des déplacements ponctuels sont à prévoir sur nos différents sites.
Cette liste est non exhaustive.

Compétences attendues

· Diplômé(e) d'une formation supérieure (Bac +5), vous justifiez d'une expérience confirmée (minimum 5 ans) sur des fonctions de pilotage, de transformation ou de direction d'activités de gestion,

· Vous maîtrisez les méthodologies de gestion de projet et avez une solide expérience de conduite du changement,

· Stratège et opérationnel(le) à la fois, vous savez articuler vision long terme et efficacité quotidienne,

· Vous êtes reconnu(e) pour votre leadership transversal, votre rigueur analytique et votre capacité à mobiliser différents acteurs autour d'objectifs communs,

· Vous possédez une excellente maîtrise d'Excel et de Power BI, et savez transformer la donnée en levier de pilotage,

· Votre sens du client, votre hauteur de vue et votre capacité d'influence font de vous un interlocuteur crédible et écouté auprès des directions métiers comme des équipes opérationnelles,

· Vous possédez idéalement des connaissances dans le secteur de l'assurance.
Conditions d'emploi

· Date de prise de poste : dès que possible,

· CDI.
Rémunérationet avantages

· A partir de 55K€ brut annuel selon le profil,

· Prime de participation,

· Tickets restaurants d'une valeur de 11 euros pris en charge à 59% par l'employeur,

· Mutuelle de groupe (formule de base offerte pour le collaborateur),

· Prise en charge des transports à 100%,

· Télétravail.
Cette opportunité est également accessible aux personnes en situation de handicap.