Overview
Au sein d'un espace bancaire intégré dans un bureau de poste, la déclinaison du plan stratégique de La Banque Postale « L'intérêt du client d'abord, prouvons la différence » est votre priorité.
Mission
Votre objectif est de contribuer à la gestion et au développement du portefeuille client grand public et d’assurer une prise en charge rapide et personnalisée, en face à face ou à distance, en ligne avec les valeurs du groupe.
Responsibilities
* Vous participez à la gestion et au développement du portefeuille mutualisé de la clientèle grand public en coopération avec les autres collaborateurs de l'agence.
* Vous apportez à vos clients et prospects des conseils personnalisés pour une expérience client remarquable.
* Vous proposez et commercialisez les placements, produits et services du Groupe La Poste.
* Vous garantissez l'accessibilité et l'instantanéité de la prise en charge des clients pour une réponse rapide à leurs besoins dans une relation en face à face ou à distance.
Qualifications
Profil
Vous êtes animé par la culture du résultat et par un sens prononcé du service client. Votre rigueur et organisation garantiront la qualité du suivi et la gestion de chaque dossier client. Votre aisance relationnelle et vos capacités de conviction seront déterminantes dans la conquête de nouveaux clients. Vous appréciez le travail en équipe et savez vous mobiliser pour l'atteinte d'un objectif collectif.
Formation et expérience
Vous êtes titulaire d'un Bac+3, avec la spécialité banque/assurance, environnement bancaire et financier. Une première expérience dans un environnement bancassurance est demandée. Permis B obligatoire. Des parcours professionnels diversifiés sont possibles au sein du Groupe La Poste.
Seniorité
* Entry level
Employment type
* Full-time
Job function
* Banking
Industries
* Banking
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