Vos missions principales :
- Manager l'équipe de télévendeurs(ses) au quotidien
- Piloter l'activité de l'équipe Télévente afin d'atteindre les objectifs commerciaux à travers leur suivi et l'analyse des résultats quantitatifs et qualitatifs - Gérer les congés de son équipe
- Piloter le SAV téléphonique, prendre en charge les réclamations clients et participer au suivi de celles-ci
- Mettre en avant les promotions et gérer le suivi des produits en déstockage
- Gérer le suivi des animations
- Former et accompagner les télévendeurs(ses) au quotidien
- Suivre un portefeuille clients et organiser son planning d'appel
- Saisir les commandes des clients au travers des appels entrants et sortants, des mails et des fax
- Prévenir tous les clients des ruptures constatées par la préparation et proposer des produits de remplacement
- Argumenter et développer des gammes de produits et des ventes additionnelles
- Remonter les attentes et besoins des clients auprès des commerciaux ou des autres services concernés.
CDI - 35h hebdomadaires
Horaires : Journée
Démarrage : Rapide
Avec plus de 25 ans d'expérience, Geny Intérim est votre partenaire emploi de proximité !
À la recherche d'une nouvelle mission ? Notre équipe est à vos côtés pour vous accompagner dans vos démarches et vous proposer des opportunités adaptées à votre profil.
Ensemble, trouvons l'emploi qui vous correspond. Prime d'assiduité
Prime de fin d'année
Une entreprise en constante évolution
Une équipe engagée et une forte reconnaissance de l'implication des collaborateurs
Un environnement de travail dynamique, au sein d'une structure à taille humaine adossée à un groupe solide
Engagements et valeurs
En cliquant sur "JE DÉPOSE MON CV", vous acceptez nos CGU et déclarez avoir pris connaissance de la politique de protection des données du site jobijoba.com.