Cabinet de recrutement de dimension internationale, bénéficiant de l'expérience d'un grand Groupe RH, S&you est spécialisé dans le recrutement d'Experts, Cadres et Métiers du tertiaire. Nos 50 consultants expérimentés mettent en oeuvre tout notre savoir-faire pour vous accompagner au mieux dans vos projets (recrutement, bilan professionnel, coaching, formation). La relation de confiance que nous créons avec nos candidats et nos clients représente pour nous le facteur-clé de la performance. Mon client est un acteur clé du secteur assurantiel dont les 300 collaborateurs accompagnent les compagnies et intermédiaires d'assurance sur l'ensemble des sujets intéressant la profession (information, concertation, mise en oeuvre) : assurance de biens et responsabilités, assurance de personne, réassurance, co-assurance, évolutions réglementaires et conventionnelles, maîtrise des risques, médiation, intermédiation, référentiels
Mon client recrute un.e Responsable d'équipe sinistres automobiles internationaux.
Votre contexte
Sous la supervision de la responsable des opérations, vous pilotez l'activité et animez l'équipe composée de 10 rédacteurs. trices sinistres auto internationaux
Vos missions
Pilotage de l'activité
- Définir, décliner et suivre les objectifs du pôle
- Analyser et suivre les indicateurs de pilotage, les indicateurs métiers et les indicateurs de performance
- Identifier les dysfonctionnements éventuels et mettre en oeuvre les actions correctrices
Animation de l'équipe
- Développer la culture de résultats et de service
- Accompagner les collaborateurs dans la gestion de leur portefeuille
- Dynamiser, mobiliser et faire progresser les collaborateurs individuellement et collectivement
- Animer les réunions d'équipe
- Participer activement aux sessions de formation
Activités complémentaires
- Projets IT : pilotage / participation (définition des besoins, spécifications, déploiement)
- Amélioration continue : mise en place et suivi des contrôles internes, identification des opportunités d'amélioration
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