La Direction de la Branche Retraite est constituée d'une Sous-Direction Production et Relation Client Retraite, ainsi que de 2 Départements d'appui métier (pilotage de la production, qualité du processus retraite, lutte contre la fraude, rattachés au Directeur Adjoint Retraite).
Rattaché(e) au Directeur Adjoint en charge de la Branche Retraite, le / la Sous-Directeur(rice) sera responsable du pilotage des activités de production et de relation client de la retraite.
Ces activités regroupent 5 départements, totalisant environ collaborateurs :
1. Flux entrants / traitement de l'information retraite
2. Gestion des carrières et mise en œuvre de la stratégie carrière de la Caisse
3. Expertises techniques retraite, gestion des pensions du pôle de compétences des résidents Belges et Néerlandais, et mission réseau délégué PADA
4. Réseau de Proximité Agences retraite : traitement des demandes, conseil, régularisation et fiabilisation des carrières dans 14 agences des Hauts de France (Lille, Tourcoing, Armentières, Maubeuge, Valenciennes, Dunkerque, Calais, Arras, Lens, Amiens, Beauvais, Soissons, Compiègne, Saint Quentin)
5. Activités spécialisées : ASPA et retraite des indépendants
6. Coordination de l'offre de service retraite : plateforme téléphonique, partenariats, stratégies régionales, politiques de rendez-vous
Le / la garant(e) :
* De l'atteinte des objectifs de production et de qualité
* De la coordination entre le siège et la proximité, notamment avec la Direction Comptable et Financière
* Des indicateurs CPG retraite et PDPS
Membre du Comité de Direction élargi et délégataire du Directeur Adjoint, le / la Sous-Directeur(rice) sera un acteur clé de la stratégie et porteur des transformations dans sa sous-direction.
Il / elle intégrera un collectif de travail collaboratif visant à améliorer les résultats de l'organisme.
Profil recherché :
Compétences :
* Management bienveillant et exigeant
* Analyse, synthèse, pédagogie
* Travail en équipe, coopération, transversalité
* Réactivité, dynamisme
* Expérience en gestion de production indispensable
* Expérience significative en direction souhaitée
Formation :
Informations complémentaires :
Les candidats doivent être inscrits sur la liste d'aptitude L3.
Résidence administrative : Villeneuve d'Ascq
* Télétravail : 60 jours/an
* Date de prise de poste : septembre
Ce poste est ouvert aux personnes en situation de handicap.
Déplacements professionnels fréquents, permis B obligatoire.
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Charge Production Et • Villeneuve d'Ascq
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