Rattaché(e) à un technicien expérimenté, vous participerez activement au déploiement et à la maintenance des solutions mises en place chez nos clients. Vos principales responsabilités : Gestion de projets Suivre la mise en service de nouveaux liens (xDSL, fibres) Coordonner les interventions entre les différents acteurs (client, opérateur, prestataire informatique) Assurer un suivi client de qualité à chaque étape du déploiement Installation et configuration Mettre en service les liens internet et paramétrer les réseaux locaux (LAN) Configurer des équipements : switchs, firewalls, bornes Wi-Fi, téléphonie IP, etc. Installer les postes téléphoniques et former les utilisateurs Support et amélioration continue Assurer le suivi technique et la résolution d'incidents Contribuer à la veille technologique et aux tests de nouveaux équipements Participer à l'amélioration de nos outils et procédures internes. Pourquoi nous rejoindre ? Chez Résolutions Plus, vous évoluerez dans un environnement stimulant où la proximité, la bienveillance et la technologie se conjuguent au quotidien. Nous vous offrons : Un accompagnement personnalisé par des techniciens expérimentés Des projets variés et concrets au service de nos clients Une ambiance de travail conviviale et collaborative De réelles perspectives d'évolution dans une entreprise en plein développement
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