Description du poste VOTRE RÔLE Dans ce contexte vous piloterez des projets d’automatisation, développerez des solutions digitales internes et participerez à la structuration de la gouvernance projet. En lien étroit avec les experts métiers et les partenaires technologiques, vos missions seront les suivantes : PMO et organisation Organisation et animation des comités de suivi projet Définition et amélioration continue de la méthodologie projet (livrables, processus, outils) Support fonctionnel sur Monday.com Rédaction, coordination et diffusion des communications relatives aux évolutions de processus impactant les autres départements Projets d'automatisation et de digitalisation Cadrage des besoins métiers Elaboration et modélisation des processus cibles (optimisation, simplification, digitalisation) Réalisation des automatisations internes et pilotage de prestataires externes Conduite du changement : communication, accompagnement des utilisateurs, documentation Automatisation et maintenance des outils digitaux Amélioration continue du processus de gestion des demandes d'automatisation et de déclaration des incidents Animation d'ateliers de cadrage et d'expression des besoins avec les équipes métiers Contribution à la maîtrise d'ouvrage sur les évolutions des robots RPA Conception, développement et maintenance des outils (macro Excel, Python, Power Automate, application Access, formulaires Monday)
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