La Caf des Hauts de Seine emploie près de 632 collaborateurs répartis sur 5 sites, au service de 291 312 allocataires et de nombreux partenaires. Elle a versé en 2022 1,6 milliard d'euros au titre de prestations légales et 228 millions d'euros au titre de l'action sociale.
La CAF a deux principales missions :
- Le versement de prestations familiales pour le compte d'allocataires
- La mise en place et le développement d'une action sociale en lien avec des partenaires locaux
Pour mener à bien ces missions, la Caf des Hauts-de-Seine recrute un Responsable d'unité contentieux H/F.
Au sein de la branche comptable et financière de la Caf des Hauts-de-Seine, le pôle recouvrement recours et fraude est caractérisé par la pluralité des missions couvertes.
En lien avec le manager stratégique, vous aurez en charge l'unité contentieux et plus précisément les 10 conseillers juridique et technique, 1 cadre expert recouvrement contentieux et 1 cadre expert recours et fraude. A ce titre, vous serez amené(e) à :
- Assurer le management opérationnel du secteur contentieux ;
- Assurer la coordination entre le recouvrement contentieux, les recours et la fraude afin d'optimiser le fonctionnement du service ;
- Assurer le suivi des activités avec l'appui des cadres experts et participer avec le manager stratégique au pilotage de ces activités afin de favoriser l'atteinte des objectifs du pôle ;
- Impulser les projets auprès de l'équipe ;
- Animer le collectif de travail ;
- Entretenir et favoriser le développement des relations partenariales du secteur contentieux avec les avocats, le conseil départemental, les commissaires de justice, le Parquet de Nanterre... ;
Profil :
Vous êtes organisé(e) et autonome, vous avez idéalement une première expérience en management, vous aimez la polyvalence, êtes force de proposition et dynamique.
Vous avez des compétences et connaissances sur ces domaines activités ( recouvrement contentieux recours et fraude) et/ou avez les capacités pour les acquérir rapidement
Conditions particulières :
Le poste est basé sur le siège de Nanterre.
- Une rémunération brute annuelle (versée sur 14 mois) à partir de 34 111k€, négociable selon profil (niveau 6)
- Horaires variables
- Possibilité de télétravail hebdomadaire
- 20 jours RTT, si formule à 39h
- Prise en charge de la mutuelle à 50%,prise en charge à 50% du titre de transport
- Titres restaurants (11,52 € avec prise en charge patronale de 60%)
- Une convention collective attractive pour la conciliation vie privé/vie professionnelle
- Un intéressement conditionné à une performance collective en constante progression
Processus de sélection :
La sélection des candidats s'effectuera au travers d'un entretien qui permettra d'apprécier la motivation et les compétences au regard des exigences décrites.
Dans le cadre de sa politique de diversité, la Caf des Hauts de Seine s'engage à étudier à compétences égales, les candidatures des personnes en situation de handicap.
Experience: 2 An(s)
Compétences: Procédures de recouvrement de créances,Apporter des conseils sur des procédures de résolution de litiges,Conseiller, accompagner une personne
Qualification: Employé qualifié
Secteur d'activité: Distribution sociale de revenus
Liste des qualités professionnelles:
Faire preuve d'autonomie : Capacité à prendre en charge son activité sans devoir être encadré de façon continue (le cas échéant, à solliciter les autres acteurs de l'entreprise).
Faire preuve de rigueur et de précision : Capacité à réaliser des tâches en suivant avec exactitude les règles, les procédures, les instructions qui ont été fournies, sans réaliser d'erreur et à transmettre clairement des informations. Se montrer ponctuel et respectueux des règles de savoir-vivre usuelles.
Travailler en équipe : Capacité à travailler et à se coordonner avec les autres au sein de l'entreprise pour réaliser les objectifs fixés.
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