L'Ecole de management du Tourisme IEFT contribue activement au rayonnement de la filière touristique.
La vocation de l'IEFT est de préparer les étudiants, du BTS au Bac +5, à devenir des acteurs majeurs dans un environnement par nature international, multiculturel et évolutif.
Nos étudiants apprennent à concevoir, piloter et promouvoir des projets touristiques durables, en France comme à l'international. Qu'il s'agisse de voyage, d'événementiel, de mobilité, d'hébergement ou de marketing de destination, chaque parcours allie savoirs académiques, innovation et expérience terrain.
Choisir l'IEFT, c'est intégrer une école ouverte sur le monde, connectée aux entreprises et tournée vers l'avenir d'un tourisme responsable et humain.
Implantée dans l'Ouest de la France (Pays de la Loire & Bretagne), notre agence de voyages accompagne une clientèle locale et régionale dans la conception de séjours variés et sur mesure, en France comme à l'international.
Du circuit all inclusive aux voyages haut de gamme ou événementiels (billets d'avion, séjours de prestige, prestations personnalisées), nous avons su nous adapter aux nouvelles attentes des voyageurs et aux évolutions du secteur du tourisme.
Dans le cadre d'une formation Bac +5 à l'IEFT de Nantes, nous recherchons un(e) Assistant(e) de Directeur d'Agence de Voyages en alternance.
Accompagné(e) par le Directeur / la Directrice d'agence, vous montez progressivement en compétences sur les missions suivantes :
Appui à la gestion et au pilotage
- Participation à la gestion quotidienne de l'agence
- Suivi des indicateurs commerciaux et de performance
- Contribution à l'organisation et à l'optimisation des activités
Développement commercial & relation client
- Accueil et conseil des clients particuliers et professionnels
- Conception de séjours et prestations touristiques sur mesure
- Participation aux actions de fidélisation et de développement du portefeuille clients
- Appui au développement commercial sur le territoire Ouest
Appui managérial
- Soutien à l'animation de l'équipe de conseillers voyages
- Relais opérationnel entre l'équipe et la direction
- Participation aux projets d'amélioration continue et d'innovation
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