Rattaché(e) au service production, vos missions principales seront les suivantes :
- Répondre aux demandes des clients particuliers et professionnels (par mail et par téléphone) en leur apportant des conseils et solutions personnalisées ;
- Gérer et développer le portefeuille clients par des actions de multi-équipement et de fidélisation ;
- Réaliser la tarification des projets clients et prospects, constituer les dossiers et procéder aux souscriptions dans le respect des règles en vigueur ;
- Assurer la gestion de la vie des contrats : émission des avenants, traitement des résiliations, classement GED, suivi administratif ;
- Traiter les réclamations ou les orienter vers le service dédié ;
- Effectuer les relances liées aux cotisations impayées et, si nécessaire, demander la remise en vigueur des contrats auprès des compagnies.
- Vous interviendrez principalement sur les garanties suivantes :
Multirisque habitation, auto, multirisque professionnelle, et assurance des particuliers.\n\nDe formation supérieure en assurances, vous disposez d'une expérience de 3 ans minimum en cabinet de courtage ou en agence sur un poste similaire.
Vous êtes à l'aise avec les outils de gestion et connaissez les extranets compagnies.
Doté(e) d'une excellente aisance relationnelle, vous savez conseiller vos clients et proposer des actions de rebond commercial.
Rigoureux(se), organisé(e) et impliqué(e), vous veillez à la qualité du service rendu et à la conformité des dossiers.
Les + de ce poste:
- Cabinet de courtage indépendant, solide et reconnu
- Équipe expérimentée et stable
- 37,5h / semaine
- 12 RTT / an
- 2 jours de télétravail / semaine
- Poste situé à Paris 17e, à proximité immédiate de Saint-Lazare et Place de Clichy
- Rémunération attractive : 35K€ à 40K€ brut/an selon profil
- Ambiance conviviale, outils modernes, dossiers variés
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