Chargé.e d'accueil espace france services et communication (h/f)

Vos missions en quelques mots La Communauté de communes des Lisières de l'Oise, située à Attichy, Oise, regroupe 17000 habitants sur 20 communes. Nous recrutons un.e chargé.e d'accueil Espace France Services et Communication dynamique, pour intégrer nos équipes, qui sera placé. e sous l'autorité du Directeur Général des Services et de la Responsable du Pôle Attractivité et Coopération Territoriale. Espace France Services - 50% - Assurer l'accueil physique et téléphonique des usagers de l'Espace France Services, - Informer, orienter et accompagner dans les démarches administratives du quotidien (CAF, Assurance maladie, France Titres, impôt, Retraite) - Faciliter l'accès aux plateformes des services publiques et accompagner à leur utilisation - Identifier les situations nécessitant une orientation vers les parteniares compétents - Assurer le suivi des demandes - Contribuer au suivi de l'activité Communication - 50% - Réaliser et diffuser des supports de communication tels que définis dans la stratégie de communication pour les différents services de la collectivité (conception graphique dans le respect de la charte, rédaction, diffusion, suivi éventuel de fabrication…) - Contribuer à la production de différents supports : collecte et proposition des contenus, écriture et mise en page de textes - Contribuer et /ou participer activement à l’organisation des différents évènements de la collectivité - Assurer la prise de photos et de vidéos lors des différents évènements (ateliers, forums…) Profil recherché - Sens du service public - Excellentes qualités rélationnelles, sens de l'écoute et de la pédagogie - Capacité d'analyse des situations et des besoins des usagers - Rigueur, sens de l'organisation et capacité à prioriser les demandes - Esprit d'équipe, et aptitude à partager et relayer l'information - Maîtrise des outils bureautiques et aisance dans les démarches en ligne - Capacité d'adaptation et bonne discrétion professionnelle - Bonne maîtrise des outils informatiques - Connaissance des logiciels de création, des outils numériques et de leurs usages (photo-vidéo) - Sensibilité aux règles de communication (droit à l'image, propriété intellectuelle) - Bonnes qualités rédactionnelles - A l'aise avec la gestion de plusieurs tâches à la fois