Responsable d'application – retail – hauts-de-seine (h/f)

Responsable d'Application - Retail - Hauts-de-Seine (H/F)

Contexte du poste

Rejoignez une entreprise de renom spécialisée dans le secteur du retail, située dans les Hauts-de-Seine, qui s'illustre par son innovation et son engagement envers l'excellence opérationnelle. Au sein du pôle Support, Prévention & Diffusion, L'entreprise cherche à renforcer l'équipe afin de maintenir et améliorer nos outils de support stratégique. L'environnement est riche d'un éventail d'applications allant du ticketing à l'omnicanalité, essentielles pour le service quotidien de plusieurs milliers d'utilisateurs. Ce poste est à pourvoir suite à une volonté de croissance continue et de renforcer l'efficacité du support technique. Rejoignez l'entreprise en tant que Responsable d'Application et devenez un pilier de notre transformation digitale.

Missions

Principales :

1. Assurer la gestion et l'évolution des applications de support (outil de ticketing, omnicanalité, quality monitoring, etc.).
2. Garantir la qualité, sécurité, et disponibilité des applications.
3. Respecter les normes et standards de l'entreprise.
4. Piloter les contrats éditeurs et les roadmaps.
5. Gérer le portefeuille d'évolutions et prioriser les demandes.

Annexes :

6. Assurer la gestion documentaire technique et fonctionnelle.
7. Effectuer une veille technologique pour proposer des solutions innovantes.
8. Participer à la stratégie de recette et tests.

Stack technique

Maitrise requise :

9. Oracle (confirmé)
10. Anglais et Français (niveau professionnel impératif)

Environnement global :

11. Applications de support IT
12. Outils collaboratifs pour gestion SI

Profil recherché

13. Formation supérieure en informatique ou équivalent.
14. 4 à 10 ans d'expérience sur un poste similaire.
15. Excellente capacité de communication et sens du service.
16. Proactif, avec une forte capacité d'analyse et de priorisation.

Avantages

17. TJM : 500 euros
18. Durée de la mission : 253 jours
19. Télétravail : 3 jours sur site par semaine.
20. Environnement de travail stimulant au cœur d'un groupe leader dans le retail.

Pourquoi nous rejoindre ?

Intégrez une structure dynamique avec des équipes motivées. - Contribuez au développement et à l'optimisation des processus d'un acteur. - Bénéficiez d'une mission stimulante où votre expertise sera véritablement valorisée. - Vivez une expérience enrichissante au sein d'un environnement collaboratif et innovant. Si vous êtes prêt à relever ce défi et à laisser votre marque, nous avons hâte de vous rencontrer !