En tant que Chef d'Équipe, vos missions sont les suivantes :
* Animer et piloter l'équipe : Gestion des plannings, gestion des absences et formations, habilitations, règles de sécurité, respect des horaires, gestion remplacements,
* Élaborer et contrôler les procédures de travail,
* Garantir la qualité des prestations,
* Effectuer des suivis de collecte,
* Assurer le suivi et le reporting de l'activité de l'équipe permettant d'en optimiser le fonctionnement,
* Gérer les conflits, régler les problèmes liés à l'activité du service avec les usagers.
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