Job description
Processus de recrutement
Premier contact : Notre processus commence généralement par une brève conversation virtuelle/téléphonique pour en savoir plus sur vous ! L'objectif ? Apprendre à vous connaître, comprendre vos motivations et veiller à ce que nous vous proposions le poste qui vous correspond le mieux !
Entretiens Au cours des entretiens, vous rencontrerez les membres de notre équipe : votre futur manager bien sûr, mais aussi d'autres personnes avec lesquelles vous serez amené à travailler. Ces entretiens nous permettront d'en apprendre davantage sur vous, votre expérience et vos compétences, mais aussi sur le poste et ce que l'on attendra de vous. Bien entendu, vous apprendrez également à connaître Novelab: notre culture, notre histoire, nos équipes et vos opportunités de carrière !
Étude de cas: En fonction du poste, vous serez peut-être appelé à passer un test technique. Comme vous le savez, chaque personne est différente et il en va de même pour chaque rôle dans une entreprise. C'est pourquoi nous devons nous adapter en conséquence, si bien que le processus peut parfois être quelque peu différent pour chacun. Cela dit, nous nous mettons toujours à la place du candidat pour lui offrir la meilleure expérience possible. Nous avons hâte de vous rencontrer !
Arneo recherche un profil analytique et opérationnel pour renforcer l’équipe de la direction Après-Vente France. Ce poste offre l’opportunité de jouer un rôle clé dans le pilotage et l’optimisation des reportings de performance, en contribuant activement au traitement et à l’analyse des données du réseau.
Responsabilités :
* Produire les reportings hebdomadaires à partir de fichiers Excel, en assurant la fiabilité et la pertinence des données
* Élaborer les reportings d’activité mensuels pour l’ensemble du service, en synthétisant les indicateurs clés
* Assurer le lien avec les chefs de régions et le réseau pour le suivi et l’analyse de leurs KPIs
* Exploiter les outils internes pour piloter l’activité et garantir la qualité des informations transmises
* Accélérer et automatiser la production des reportings existants afin d’optimiser les délais et la précision
* Optimiser les processus de traitement des données pour améliorer l’efficacité opérationnelle
* Proposer des améliorations concrètes pour faciliter le quotidien de l’équipe et renforcer la performance collective
* Prendre du recul pour analyser les données, identifier les axes d’amélioration et formuler des recommandations stratégiques
À propos de vous :
* Formation académique : diplôme en informatique, gestion, statistiques ou domaine similaire
* Expérience : 3 à 5 ans d’expérience dans le pilotage de reportings, l’analyse de données ou la gestion de la performance
* Maîtrise avancée d’Excel et des techniques de traitement de données (TCD, formules complexes, automatisation)
* Maîtrise du français à l’oral et à l’écrit
* Compétences en optimisation de processus et automatisation des reportings
* Capacité à comprendre rapidement le contexte métier et à proposer des solutions pragmatiques
* Rigueur, capacité d’analyse et esprit pratique ("hands-on")
* Souplesse, adaptabilité face aux évolutions et bon relationnel
Ce que nous offrons :
* Une communauté internationale réunissant plus de 110 nationalités
* Un environnement où la confiance occupe une place centrale : 70 % de nos leaders clés ont débuté à un premier niveau de responsabilités
* Un système de formation robuste avec notre Academy interne et plus de 250 modules disponibles
* Un cadre de travail dynamique favorisant les rencontres internes (afterworks, team buildings, etc.)
* Un engagement fort en matière de RSE, notamment via notre programme WeCare Together
Arneo s’engage à promouvoir la diversité au sein de ses effectifs et à créer un environnement de travail inclusif. Nous étudions les candidatures de toutes personnes qualifiées, indépendamment de leur sexe, orientation sexuelle, race, origine ethnique, croyances, âge, état civil, handicap ou toute autre caractéristique. Une attention particulière sera portée aux candidats en situation de handicap.
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