Vous souhaitez évoluer dans un environnement hôtelier haut de gamme ?
Vous aimez travailler au sein d'une équipe dynamique tout en contribuant activement au confort et à la satisfaction des clients ?
Cette opportunité est faite pour vous.
En tant que gouvernant(e), vous êtes responsable de la préparation, de l’entretien et de l'embellissement des chambres ainsi que des parties communes.
Vous assurez le bon déroulement de l'expérience client en garantissant un cadre soigné et accueillant.
Les missions qui vous seront confiées sont les suivantes :
- Élaborer les plannings en tenant compte de l’activité
- Inventorier et répartir les tâches quotidiennes et périodiques, optimiser les périodes de sous-activité
- Répondre aux demandes spécifiques des clients en assurant un service personnalisé
- Maintenir la propreté et l’élégance des parties communes à tout moment de la journée
- Contrôler le travail des valets et femmes de chambre
- Suivre le client à l’étage afin d’anticiper toute source d’insatisfaction
- Collaborer étroitement avec les équipes de réception et de gouvernance pour garantir la qualité du service
SAMSIC, société socialement responsable, s'engage au quotidien pour l'emploi des personnes en situation de handicap.
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