Nous recherchons pour le compte de notre client acteur mondial spécialisé dans les domaines de la connectique et des systèmes de fixations, basé à CARIGNAN : UN ANIMATEUR QUALITE (H/F). Vous assisterez le directeur qualité et le responsable qualité opérationnelle dans l'animation des domaines : qualité système, qualité client et qualité opérationnelle.
Missions : Suit et coordonne les tableaux de bord pour animer les différents plans d'actions : en collaboration avec les équipes qualité production, fournisseurs, clients, le suivi et le traitement du plan d'action en vue de la réduction des incidents clients et taux de non-conformité associés et la réduction des coûts de non-qualité, tout en restant à l'écoute des préoccupations de nos clients. Accompagne et guide les services demandeurs en tant que Référent du Service Qualité : Facilitateur PowerBI (administration du jeu de données Qualité) - Facilitateur 8D (garant de la méthode, soutien aux leaders internes et Contrôle Entrée) - Facilitateur AMDEC* (planification, préparation, animation, garant de la cotation) - Analyses ponctuelles (extraction données ERP**, traçabilités...). Fait vivre/améliore le Système de Management Qualité et Environnement (audits internes et externes). Mène et anime les audit métiers/process/système et assure la planification de ceux-ci. Anime les audits internes (planification, plans d'actions) - Maintient à jour les exigences client (revue de contrat, matrice des exigences clients). Accompagne la qualité opérationnelle expéditions: validation des reprises de marquage, signature documentations qualité. Assure, en coordination avec la qualité client, des formations/sensibilisations produits en clientèle, suite à des retours clients, ou sur demande de celui-ci. Assiste l'ensemble du service qualité dans les analyses ponctuelles comme périodiques. Établit une synthèse régulière des retours clients vers les différents responsable. Suit régulièrement les actions d'amélioration définies dans les réponses client. Propose et/ou entreprend toute action nécessaire à la résolution des problèmes aux meilleurs coûts et dans les meilleurs délais. Participe à l'élaboration du planning d'audits produit-process en relation avec le Responsable Qualité Opérationnelle.
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