Spa manager (hôtellerie h/f)

Entreprise

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Rejoignez une équipe passionnée au cœur d’un établissement de prestige.
Dans un cadre raffiné, structuré et exigeant, vous apportez chaque jour votre leadership, votre expertise et votre sens de l’excellence.
Au sein d’une équipe soudée, vous contribuez à offrir des expériences bien-être uniques, dans le respect des standards les plus élevés.

Une Maison humaine, inclusive et engagée
Nos collaborateurs sont au cœur de l’histoire que nous écrivons chaque jour.
Nous valorisons l’authenticité, l’écoute, la passion et la diversité des parcours.
Vous êtes encouragé(e) à être pleinement vous-même, à transmettre votre savoir-faire, et à faire vivre les valeurs d’excellence, de respect et de créativité.

Tous nos postes sont ouverts aux personnes en situation de handicap.

Prêt(e) à écrire avec nous la suite de l’histoire ?
Découvrez nos offres et rejoignez l’univers singulier des Airelles.


Poste

Rattaché(e) à la Direction de l’Hôtel, vous êtes responsable de l’ensemble du Spa, de la qualité des prestations et de la satisfaction des clients. Vous supervisez l’équipe de praticiens, optimisez la gestion opérationnelle et commerciale, et garantissez une expérience d’exception conforme aux standards de l’hôtellerie de luxe.

Vos responsabilités principales :

* Superviser et animer l’équipe Spa (recrutement, formation, motivation, suivi des performances)

* Définir, appliquer et contrôler les standards qualité et les protocoles de soins

* Assurer l’accueil et la satisfaction des clients, en personnalisant leur expérience bien-être

* Développer le chiffre d’affaires du Spa (suivi des ventes, optimisation du planning, actions commerciales)

* Gérer les relations avec les marques partenaires et garantir le respect de leurs protocoles

* Superviser la gestion des stocks, des produits et du matériel

* Analyser les résultats et proposer des axes d’amélioration continue

* Veiller au respect des normes d’hygiène, de sécurité et d’entretien des installations


Profil recherché
* Diplômé(e) en esthétique, spa ou management hôtelier (CAP/BP/BTS ou équivalent)

* Expérience confirmée en management dans un Spa haut de gamme ou en hôtellerie de luxe

* Leadership, capacité à motiver et fédérer une équipe

* Solides compétences en gestion opérationnelle et commerciale

* Excellente présentation et sens du détail

* Maîtrise de l’anglais courant, une autre langue étrangère est un atout

* Forte orientation client, sens de l’organisation et de la rentabilité