Rejoignez une concession automobile reconnue et devenez le véritable chef d'orchestre de la relation client après-vente en tant que Réceptionnaire H/F !
En tant que réceptionnaire, vous êtes le pivot de la relation client après-vente. Vos responsabilités incluent :
-Accueillir les clients au service après-vente avec professionnalisme et convivialité
-Identifier les besoins et proposer les prestations adaptées (diagnostics, réparations, entretiens)
-Établir les ordres de réparation et les devis
-Assurer le suivi des interventions en lien avec l'atelier
-Gérer la restitution des véhicules et expliquer les travaux réalisés
-Participer à l'atteinte des objectifs commerciaux (ventes additionnelles de services, forfaits, extensions de garantie)
-Veiller à la satisfaction client et au respect des délais
Profil recherché
-Expérience de 2 ans minimum en tant que réceptionnaire, conseiller service ou vendeur dans le secteur automobile
-Excellente présentation et sens de l'accueil
-Fibre commerciale développée et goût du challenge
-Maîtrise des outils informatiques et des logiciels DMS (type Kerridge, Autoline)
-Sens de l'organisation, rigueur et réactivité
Ce que l'entreprise propose :
-Un poste à responsabilités dans une structure reconnue
-Une rémunération attractive : entre 2 300 € et 2 400 € brut/mois selon profil (39h hebdo)
-Prime sur objectifs et avantages liés au poste
-Formation continue sur les produits et services du constructeur
-Possibilités d'évolution au sein du groupe
Salaire : entre 2300 et 2400 € brut mensuel
En cliquant sur "JE DÉPOSE MON CV", vous acceptez nos CGU et déclarez avoir pris connaissance de la politique de protection des données du site jobijoba.com.