We Elevate. Digitally.
SQLI est un leader européen de l'expérience client et de la transformation digitale. Depuis plus de 30 ans, nous accompagnons les grandes marques internationales dans la création de valeur à travers la technologie et l'innovation digitale. De la stratégie au déploiement des solutions technologiques, nous concevons et pilotons des dispositifs digitaux pour offrir des expériences utilisateurs performantes, cohérentes et engageantes.
Nos 2200 collaborateurs, répartis dans 12 pays, partagent trois valeurs fortes :
Creative spirit - Commitment - Forward thinking.
Contexte du poste
Au sein de notre agence lyonnaise, en pleine croissance et au coeur des projets stratégiques de nos clients (énergie, grande distribution, transport, finance, etc.), nous recherchons un Directeur de Projet (F/H).
Rattaché à la direction de l'agence, vous serez le garant du succès des projets digitaux complexes, du cadrage initial jusqu'à la livraison, en pilotant les aspects stratégiques, techniques, contractuels, financiers et humains.
Vos missions principales
Pilotage et gestion de projets
- Assurer la direction complète de projets digitaux à engagement de résultat (coût, délai, qualité, périmètre, satisfaction client).
- Encadrer des équipes pluridisciplinaires (inshore/offshore, partenaires externes, éditeurs).
- Piloter les indicateurs de performance, budgets, plannings et risques associés aux projets.
- Garantir la qualité et la conformité contractuelle des livrables.
Avant-vente et relation client
- Contribuer activement aux phases d'avant-vente : cadrage des besoins, définition des stratégies techniques et méthodologiques, évaluation des charges et des risques.
- Participer à la rédaction des propositions commerciales et aux soutenances clients.
- Développer une relation de confiance et de partenariat avec les clients, en adoptant une posture de conseil stratégique.
- Identifier les opportunités d'évolution du périmètre et de montée en valeur.
Leadership et animation d'équipe
- Fédérer et animer des équipes projet locales et distantes dans un environnement agile.
- Favoriser la collaboration, la montée en compétence et l'autonomie des équipes.
- Promouvoir les bonnes pratiques de delivery et la culture qualité au sein des projets.
Suivi et gouvernance
- Préparer et animer les comités de pilotage et de suivi opérationnel.
- Assurer un reporting régulier et synthétique auprès de la direction.
- Gérer la facturation, les réclamations et les ajustements contractuels éventuels.
- Anticiper et résoudre les situations de crise avec discernement et pragmatisme.
Profil recherché
Formation et expérience
- Formation supérieure en ingénierie, informatique ou management de projet.
- Minimum 8 à 10 ans d'expérience dans la gestion ou la direction de projets digitaux complexes, idéalement dans un environnement de services IT / ESN.
- Solide expérience sur des projets d'intégration, de développement applicatif ou de transformation digitale.
Compétences techniques et méthodologiques
- Maîtrise des méthodologies projet (Cycle en V, Agile, Lean).
- Bonne connaissance des architectures modernes (API, microservices, Cloud, DevOps).
- Solide compréhension des enjeux contractuels et financiers.
- Maîtrise des outils de gestion de projet (Jira, MS Project, Confluence).
- Excellentes compétences de communication, négociation et reporting.
Qualités personnelles
- Orientation résultats et sens du service client.
- Leadership naturel et posture de mentor.
- Rigueur, anticipation et capacité d'analyse.
- Esprit d'équipe, sens de la coopération et intégrité.
- Capacité à évoluer dans un environnement matriciel et transverse.
- Goût pour l'innovation et la recherche de solutions créatives.
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