Attaché commerciale mice junior (h/f)

Qui sommes-nous ?
Honfleur est une destination de référence en Normandie, reconnue pour son patrimoine et son art de vivre. En 2024, l'Office de Tourisme a lancé Honfleur Meetings, la nouvelle marque de destination d'affaires du territoire. Aujourd'hui, nous souhaitons aujourd'hui renforcer notre équipe pour poursuivre le développement et la commercialisation de cette offre MICE auprès d'une clientèle nationale et internationale.
Vos missions
Sous la responsabilité de la Responsable Marketing & Développement Touristique, vos principales missions seront :
Gestion des demandes entrantes
* Répondre en priorité aux demandes de devis pour séminaires et événements professionnels.
* Établir les devis et gérer la vente de packages B2B
Prospection & développement commercial
* Identifier et prospecter de nouveaux clients B2B (entreprises, agences, associations, collectivités).
* Contribuer au développement des partenariats MICE avec nos partenaires (hôtels, restaurants, agences DMC.)
* Développer un portefeuille clients
* Participer et représenter Honfleur lors de workshops B2B, salons et événements professionnels.
Vente & accompagnement client
* Analyser les besoins des clients et concevoir des offres sur-mesure.
* Promouvoir l'offre MICE de Honfleur (hôtels, lieux de réception, activités incentives, restauration, culture).
* Assurer le suivi de la relation client, de la prise de contact à la concrétisation du projet.
Suivi qualité & fidélisation
* Accompagner les clients avant, pendant et après leur événement.
* Veiller à la satisfaction et à la fidélisation de la clientèle.
* Proposer des améliorations continues de l'offre MICE du territoire.
Veille & reporting
* Assurer une veille concurrentielle sur le marché MICE.
* Suivre et analyser les résultats commerciaux via les outils internes et CRM.
* Rendre compte régulièrement des actions et résultats à la direction.
Profil recherché
* Première expérience indispensable (2 ans minimum) en tant qu'assistant.e ou attaché.e commercial.e, idéalement dans le tourisme d'affaires, l'événementiel ou l'hôtellerie.
* Professionnalisme et savoir-être irréprochables : ponctualité, présentation soignée, discrétion et capacité à représenter la destination auprès de clients exigeants.
* Rigueur et autonomie : organisation, respect des délais, sens des priorités.
* Maîtrise parfaite de l'orthographe et de la grammaire : vos écrits doivent refléter le sérieux de la destination.
* Bonne maîtrise des logiciels commerciaux (CRM, Ingénie, Event Temple, Elloha, Ulysse.)
* Fort sens relationnel et goût prononcé pour la prospection et la négociation.
* Anglais professionnel indispensable (autre langue appréciée).
* Capacité à travailler en autonomie et sens de l'initiative
* Permis B obligatoire
Pourquoi nous rejoindre ?
* Dans le cadre du développement de l'activité MICE, vous serez inclus(e) dans la mise en place du processus de commercialisation : élaboration juridique, CGV, négociation avec les partenaires et paramétrage du logiciel. Vous assisterez et participerez à la création du service commercialisation MICE.
* Vous contribuerez activement à la notoriété de Honfleur en tant que destination d'affaires haut de gamme pour les séminaires petits groupes et comités de direction.
* Vous intégrerez une équipe dynamique, engagée et passionnée par son territoire, composée d'une chargée de marketing digital, d'une chargée de communication et d'une responsable marketing. Nos valeurs : collaboration, communication et entraide. Nous cultivons le sens de l'exigence. mais toujours dans la bonne humeur !
Poste à pourvoir au 5 janvier 2026.
Type d'emploi : CDI
Rémunération: 20 790,00€à25 000,00€par an
Langue:
* Anglais (Optionnel)
Disposition à l'égard des déplacements professionnels:
* 25% (Optionnel)
Lieu du poste : En présentiel
Date de début prévue: 05/01/2026