Implantée en zone nord de Limoges, vous intégrez une équipe d'une vingtaine de salariés ( agent de comptoir, agent administratif, chauffeur livreur, agent de tri), appartenant à un groupe international.
Vous évoluez en open space, accompagné de deux collaborateurs, du lundi au vendredi de 12h à 20h. Attention, les horaires sont fixes et fermes!
Vos missions :
- C'est un poste de contact : véritable interface que ce soit avec le chauffeur ou le client personnel ou professionnel
- Une aisance relationnelle : faire preuve de curiosité pour obtenir les informations de retour de tournées des chauffeurs, appeler les clients pour reprogrammer des livraisons, parler assez fort pour être entendu (open space avec du passage !)
- Rigueur administrative : bien renseigner les différents documents et en papier et sur le logiciel AS400.
Votre profil :
avoir une expérience dans le transport impérativement et un bon relationnel.
Un profil proactif, avenant et collaboratif sera privilégié.
Avantages : RTT / CSE ( place de cinéma à 3.90€, mutuelle, chèques vacances, camping...)
Experience: 1 An(s)
Compétences: Réglementation du transport de marchandises,Constituer un dossier de transport,Contrôler une opération de transport,Organiser une tournée,Assister techniquement les conducteurs (modifications d'itinéraires, de délais) en cas de panne, accident
Qualification: Employé qualifié
Secteur d'activité: Messagerie, fret express
Liste des qualités professionnelles:
Avoir le sens du service : Capacité à identifier (voire anticiper) les besoins des usagers, clients (internes et externes) et à apporter une réponse adaptée afin de les satisfaire.
Faire preuve de réactivité : Capacité à réagir rapidement face à des évènements et à des imprévus, en hiérarchisant les actions, en fonction de leur degré d'urgence / d'importance.
Prendre des initiatives et être force de proposition : Capacité à initier, imaginer des propositions nouvelles pour résoudre les problèmes identifiés ou améliorer une situation. Être proactif.
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