Rejoignez notre équipe dynamique en tant que Chargé(e) d'Atelier
Sous la responsabilité du chef d’atelier, vous deviendrez le visage accueillant de nos ateliers et le moteur de la satisfaction client. Vous alliez rigueur technique, sens du service et talent commercial pour garantir une expérience fluide et agréable à chaque visite.
Vos missions au quotidien
* Accueil chaleureux des clients dès leur arrivée dans nos ateliers.
* Gestion des rendez‑vous : prise d’appels, planification et suivi des interventions.
* Prise en charge des véhicules : contrôle, enregistrement et mise en sécurité.
* Coordination des réparations mécaniques en pilotant votre équipe selon les process internes et le respect des exigences légales.
* Développement commercial : conseil personnalisé et proposition des prestations adaptées aux besoins du client.
* Restitution des véhicules avec vérification de la satisfaction client et recueil de leurs retours.
Ce que nous recherchons
* Diplôme BAC Pro à Bac +3 dans le domaine technique et/ou commercial.
* Rigueur, autonomie et excellent sens relationnel.
* Fort esprit d’équipe et véritable appétence commerciale.
* Bonne maîtrise des outils informatiques (logiciels de gestion d’atelier, suite Office, etc.).
* Expérience probante dans l’après‑vente automobile.
* Permis de conduire catégorie B en cours de validité.
Conditions de travail
* Poste à temps plein, horaires de jour du lundi au vendredi.
* Environnement moderne et sécurisé au sein d’un atelier équipé des dernières technologies.
* Travail en étroite collaboration avec le chef d’atelier et les techniciens.
* Possibilité d’évoluer vers des fonctions de management ou de spécialisation technique.
Ce que nous offrons
* Rémunération attractive et évolutive selon l’expérience.
* Programme de formation continue pour développer vos compétences techniques et commerciales.
* Accès à des outils numériques performants et à un support administratif dédié.
* Ambiance de travail conviviale où l’esprit d’équipe est valorisé.
* Opportunités de mobilité interne au sein du groupe.
Prêt(e) à relever le défi et à contribuer à la réussite de nos ateliers ? Postulez dès maintenant et faites partie d’une aventure où chaque jour rime avec satisfaction client et progression professionnelle.
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