Responsable d'agence

Acteur reconnu dans la location de matériel pour les particuliers et les professionnels du BTP, de l'industrie et des collectivités, BLS Location accompagne ses clients au quotidien en leur proposant un service fiable, réactif et de qualité. Dans le cadre de notre développement, nous recrutons un Responsable d'agence H/F pour notre agence de Limoges sud.
Piloter une agence, c'est faire en sorte que tout fonctionne tout au long du processus de location. Chez BLS Location, vous êtes la clé de ce bon déroulement au quotidien.

Vous veillez à la bonne organisation de l'agence, à la satisfaction des clients et à la coordination des équipes techniques. Vous assurez le lien entre le terrain, les clients et le siège, dans un environnement où la réactivité et la rigueur comptent autant que le sens du service.

Vos responsabilités s'articulent autour de plusieurs axes essentiels :

- Garantir le bon fonctionnement de l'agence, son ouverture, sa fermeture et son organisation quotidienne
- Planifier et coordonner le travail des équipiers, mécanicien et livreur
- Accueillir les clients, identifier leurs besoins, assurer la prescription et la prospection commerciale
- Superviser les dépannages et la gestion technique du matériel
- Gérer les devis, contrats, factures et règlements clients
- Veiller au respect des contrôles réglementaires et des procédures internes
- Maintenir un haut niveau de présentation de l'agence et du parc matériel

Une partie de la gestion administrative (comptabilité, achats, RH) est centralisée au siège de Limoges, vous permettant de concentrer vos efforts sur la performance de votre agence et la satisfaction client.

Ce poste demande une présence active sur le terrain et un goût marqué pour les échanges directs avec vos équipes comme avec vos clients.
Ce poste s'adresse à une personne qui aime agir dans le concret et garder une vision globale de son activité.

Vous disposez d'une formation commerciale ou technique de niveau Bac +2, avec une bonne compréhension des aspects mécaniques. Vous avez déjà évolué dans un environnement B to B, idéalement dans la location, le bâtiment ou les travaux publics.

Vous savez entretenir une relation de confiance avec des clients professionnels et avez le sens du service. Vous appréciez les échanges fréquents par téléphone et savez gérer les imprévus sans perdre le fil de vos priorités.

Pour réussir dans ce rôle, vous devez :

- Avoir une expérience confirmée dans la vente de services en B to B
- Faire preuve d'organisation et de réactivité dans la gestion quotidienne
- Savoir fédérer une équipe autour d'objectifs communs
- Avoir le sens du contact et de la communication client
- Être à l'aise avec les aspects techniques de la location de matériel
- Travailler efficacement en coordination avec un siège centralisé

Votre capacité à allier bon sens, rigueur et esprit collectif fera la différence.
La rémunération proposée inclut un salaire fixe entre 32000€ et 35000€ brut annuel ainsi qu'une rémunération variable conditionnée à l'atteinte des objectifs.