Spécialiste en relation client automobile

Job Description

Le groupe de Volkswagen Utilitaires recherche un Conseiller Client Après-Vente pour renforcer son équipe.

Ce poste est basé sur Labège et offre la possibilité d'obtenir une expérience riche et variée dans le domaine de la réception automobile.

En tant que Conseiller Client Après-Vente, vous serez responsable de l'accueil des véhicules en atelier mécanique ou carrosserie, de l'établissement des ordres de réparation, des devis et des factures.

Vous devrez également effectuer les demandes de prise en charge (entretien/réparation) et assurer le suivi des dossiers et de la satisfaction client.

Vos missions principales seront :

* Accueillir et réceptionner les véhicules en atelier mécanique ou carrosserie
* Établir les ordres de réparation, devis, et factures
* Effectuer les demandes de prise en charge (entretien/réparation)
* Assurer le suivi des dossiers et de la satisfaction client


Compétences et Qualifications

Pour ce poste, nous recherchons une personne dynamique, motivée et passionnée par la relation client. Vous devez avoir une expérience minimum de 3 ans en réception automobile ou moins si vous avez déjà travaillé dans le réseau Volkswagen.

Vous devrez être capable de travailler en équipe et d'apporter un service de qualité à nos clients.


Avantages

Nous offrons :

* Rémunération selon expérience (salaire BRUT mensuel)
* Mutuelle
* Participation au transport
* Carte Restaurant
* Primes
* Prime de cooptation


Autre informations

Ce poste concerne uniquement un emploi en après-vente et aucune candidature pour un poste commercial ne sera prise en compte.

Nous sommes une structure à taille humaine en pleine croissance, où vos idées comptent.

Chez nous, l'esprit d'équipe et l'envie d'évoluer sont au cœur de notre ADN.