ALTER EGO TERTIAIRE, agence d'emploi temporaire et de recrutement CDD/CDI, recherche pour un de ses clients un(e) Conseiller(ère) Clientèle Service Automobile (H/F), situé à Sainte-Clotilde.
Vos missions principales :
**Accueil et relation client dans le secteur automobile :
- Assurer l'accueil physique et téléphonique des clients au sein du service après-vente.
- Identifier les besoins des clients et les accompagner dans le suivi des prestations liées à leur véhicule (réparations, entretiens, diagnostics, etc.).
- Assurer une interface efficace entre l'atelier et la clientèle, en garantissant une bonne circulation de l'information.
- Gérer les ouvertures et clôtures d'ordres de réparation, la planification des rendez-vous et le suivi administratif associé.
- Veiller à la satisfaction client tout au long du processus.
- Participer à la fidélisation de la clientèle par un service de qualité et un contact professionnel.
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