Vérificateur/ contrôleur (h/f)

Offre n° 197SZNS - Vérificateur/ Contrôleur (H/F)

Vous avez une première expérience dans le domaine de la sécurité et la sureté.


Missions et activités du poste

* Lutter contre la fraude et sécuriser les recettes du réseau: constate les infractions au code des transports de manière impartiale; applique les procédures de constats d'infractions en fonction des différents cas; respecte et applique le code des transports et le code pénal; participe de manière pro active aux actions de lutte contre la fraude; collabore avec les forces de l'ordre et les différents partenaires; applique les procédures de remontées d'informations et transmissions de données d'activité; informe les voyageurs sur les aspects commerciaux; renseigne et communique son activité à sa hiérarchie.
* Lutter contre l'insécurité sur le réseau: assure une présence dissuasive et préventive; veille à ce qu'aucun élément ne perturbe le bon fonctionnement du réseau; veille à ce qu'aucun élément ne dégrade la qualité de service du réseau; veille au respect de la règlementation du réseau; intervient dans le cadre des articles 53/73 et 122.5 du CPP et CP.; intervient dans le cadre de la Loi du 22 mars 2016 sur la sécurité dans les transports en commun; informe/communique/alerte les forces de l'ordre, SP et sa hiérarchie en cas d'incident.


SAVOIR et savoir-faire

* Connaissance de l'environnement du réseau
* Maîtrise de l'outil informatique et de ses applications
* Connaissance code procédure pénale
* Connaissance du code des transports
* Capacité à travailler en équipe
* Savoir utiliser l'outil informatique
* Savoir gérer les conflits
* Savoir écouter son interlocuteur


Conditions

* Type de contrat: CDD - 12 Mois
* Contrat travail: Durée du travail 35H/semaine
* Travail les week-ends et jours fériés
* Salaire: Salaire brut : Horaire de 12.00 Euros sur 12.0 mois; Primes; Téléphone mobile
* Déplacements: Quotidiens; Zone départementale


Profil souhaité


Expérience

* 1 An(s) - Dans le domaine de la sécurité Cette expérience est indispensable
* CAP, BEP et équivalents Sécurité transport - CQP APS Cette formation est indispensable


Compétences

* Agir rapidement en cas d'accident ou d'imprévu
* Animer, coordonner une équipe
* Contrôler la conformité des données
* Développer et fidéliser la relation client
* Informer les voyageurs et apporter assistance aux personnes à mobilité réduite
* Procédures de contrôle de titres de transport
* Prévenir et résoudre les conflits
* Rédiger un rapport, un compte rendu d'activité
* Titres de transports
* Utiliser les outils numériques
* Verbaliser une infraction
* Casier judiciaire vierge


Savoir-être professionnels

* Faire preuve de rigueur et de précision
* Faire preuve de contrôle de soi
* Etre ouvert aux changements


Informations complémentaires

* Qualification : Employé qualifié
* Secteur d'activité : Services auxiliaires des transports terrestres
#J-18808-Ljbffr