Missions :
1. Sous la responsabilité du responsable de domaine E-commerce et acquisition, et la supervision du Product Owner E-commerce, le chef de projet e-commerce sert de lien entre les représentants du Business et les équipes techniques (internes ou prestataires) pour accompagner la mise en œuvre et le déploiement de solutions de manière efficiente.
2. Il travaille en lien avec les développeurs front / back des sites e-commerce (internes ou externes), avec le PO dans l'équipe Ecommerce et acquisition, et avec les équipes internes IT : IT OPS (infra, API...), domaines Parcours client (ERP, Adobe Campaign, CRM Salesforce...), sécurité, architecture.
3. Il challenge les besoins, leur criticité et l'adéquation des solutions proposées au regard des enjeux et du contexte.
4. Il pilote la TMA / TME des sites e-commerce (notamment sur la partie formation), en coordination avec le product owner.
5. Il s'assure que les solutions conçues par les équipes techniques répondent aux besoins business.
6. Il est le garant de la qualité de service et du bon fonctionnement des applications e-commerce (Drupal Commerce, Magento, Wordpress, Akeneo).
7. Il veille à la conformité RGPD des sites e-commerce (via la CMP Didomi notamment) et à la bonne remontée des analytics (via les TMS).
Profil candidat :
* Il participe à la définition des besoins Business et rédige les spécifications fonctionnelles et techniques.
* Il pilote directement les demandes du Business (recherche de solutions, analyse de bugs / code, planification, comptes rendus de réunions...).
* Il prépare et coordonne les activités de déploiement et s'assure de la mise en œuvre des actions d'accompagnement du changement.
* Il aide à prioriser le backlog de tickets correctifs et évolutifs avec le PO et les métiers, et fait le lien avec les développeurs.
* Il pourra être amené à administrer directement certaines solutions via leurs BO-CMS.
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