Dans le cadre du développement de son activité, nous recherchons pour notre client, spécialisé dans le secteur de l'automobile, un Assistant Commercial & ADV à PASSY - 74190, pour un contrat en intérim de 5 mois.- Gestion des commandes clients et suivi des dossiers administratifs
Domaine ADV
-Accueil et renseignement téléphonique des clients (B2B)
-Réception des commandes clients
Création des comptes clients
-Saisie et suivi des commandes
Domaine commercial
Actualiser les informations clients dans la fiche « création / modification » client
-Rédaction des offres en accord avec le/la Commercial(e)
-Recueillir et transmettre les informations terrain aux services concernés (crédits clients, -finances, marketing, etc.) à propos du marché, de la demande, de la satisfaction clients, de l'évolution des techniques, de la concurrence et de ses produits
Domaine qualité
-Respecter la revue de contrat ISO 9001 conformément aux procédures qualité
-Enregistrer les réclamations clients
-Formaliser les actions correctives
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