Poste de gestion des certifications
Rejoignez notre équipe comme chargé de clientèle en service client grands comptes. Vous serez responsable de la gestion d'un portefeuille clients et de la réalisation de missions administratives.
1. Missions clés :
* Traiter les demandes de certification dans le respect des procédures de certification et des exigences des référentiels applicables
* Identifier le type de demande (admission, maintien, modification…)
* Réaliser la recevabilité administrative
* Préparer les courriers de décisions et les certificats
* Planifier et suivre les audits des sites de fabrication des produits certifiés ou candidats à la certification
* Préparer et envoyer les ordres de missions aux auditeurs et les courriers de notification aux clients
* Traiter les rapports d'audits
* Facturer les clients.
Profil recherché
2. Compétences requises :
* BAC+2 ou + technique et/ou scientifique (Chimie, Environnement, QSE). De solides bases en chimie sont requises.
* Appétence pour la relation clients et le travail en équipe
* Curieux, ouvert d'esprit, solidaire
* Rigoureux et organisé
* Aisance à l'écrit et sur les outils informatiques
Avantages du poste
* Contrat d'apprentissage durée 12 à 36 mois
* Poste basé à Saint-Denis, à proximité immédiate du RER B
* Rémunération selon la grille légale et le niveau d'étude
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