Description du poste
MISSIONS DETAILLEES CONFIEES AU DEPARTEMENT :
Administrateurs systèmes, réseaux et infrastructures
- Assurer l'accès aux applications nationales et régionales pour l'ensemble des utilisateurs
- Gérer les infrastructures informatiques Windows et Linux en mode Iaas, les scanners et imprimantes
- Sauvegarder et restaurer des fichiers
- Gérer les boîtes de messagerie partagées et de diffusion
- Mettre en production les applications régionales
- Respecter les procédures nationales relatives à la mise en œuvre des développements régionaux
- Mettre en œuvre, en région, les préconisations nationales en termes de sécurité, d'update de version de migration, de changement de matériel réseau
-Contribuer au bon fonctionnement de la mission nationale déléguée d'appui informatique à la Caisse de Sécurité Sociale de Mayotte
-
Techniciens support informatique / Helpdesk / Gestion du parc informatique
- Assurer la relation utilisateurs interne et externe
- Gérer les incidents, les problèmes, les demandes et les changements
- Déployer, assurer la disponibilité et maîtriser les matériels informatiques (serveurs et baies de disques, réseau, PC, imprimantes)
- Accompagner les utilisateurs sur les changements d'environnement informatique et les solutions mises en œuvre
- Prendre en charge, analyser et orienter les signalements d'incidents informatiques (Affectation nationale des DoIt à traiter)
- Installer / désinstaller des logiciels conformément à la politique de sécurité informatique
- Piloter la gestion des licences logicielles (suivi, attribution…)
- Configurer et maîtriser l'installation physique et logicielle des postes de travail et périphériques
- Enrôler, préparer les Smartphones IOS et Android
- Configurer les imprimantes
- Déployer l'offre des services auprès de l'ensemble des sites extérieurs, région PACA et Corse
- Gérer le parc informatique : déployer, assurer la disponibilité et maîtriser les matériels informatiques (Écrans, PC, Station d'accueil, Smartphones, Imprimantes…)
- Gérer les stocks et les mouvements de bien
-Contribuer à la politique RSE de l'organisme (contribution à la durabilité du matériel)
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Gestion des habilitations
-Contribuer à la gestion des habilitations (notamment gérer les droits d'accès aux serveurs et aux applications)
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Développements informatiques
- Participer à la mise en œuvre de développements informatiques en pilotant les différentes phases : expression des besoins, cahier des charges, étude détaillée et sécurité informatique, choix de la technologie la plus adaptée au projet, suivi, qualification et mise en production
- Garantir le rôle de site référent sur les technologies PHP / MySQL
- Assurer le respect du circuit de traitement des demandes de développements
-Participer aux développements mutualisés entre 16 Carsat
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Missions transverses :
-Accompagnement et appui au déploiement de projets nationaux (actuellement nouvel outil national de gestion des habilitations)
-Communication auprès des agents
-Organisation de webinaires
Profil recherché
Vos compétences
#QUELLES
SERONT VOS MISSIONS ?
Concrètement, dans votre futur quotidien, vous serez amené(e) à :
-Déterminer les objectifs opérationnels de vos services, organiser / gérer les moyens à mettre en œuvre pour les atteindre et en évaluer la performance
-Répartir la charge de travail
-Réaliser la supervision et les réajustements éventuels
-Réaliser le suivi administratif et décisionnel de vos services
-Animer vos équipes
-Identifier et valoriser les niveaux de contribution de chacun
-Diffuser une information claire et partagée
-Identifier les besoins d'aide et de formation de vos collaborateurs, proposer des objectifs de progrès) : accompagner à la montée en compétences de vos collaborateurs afin de mettre en place une polyvalence dans les différentes équipes
-Conduire et promouvoir les démarches de résolution de problèmes.
-Être acteur du changement en contribuant au développement de l'Organisme
-Favoriser la collaboration et engager vos équipes dans une dynamique réellement participative.
-Fédérer autour d'objectifs communs en stimulant la coopération et l'intelligence collective.
-Mettre en place une gestion des stocks informatiques efficace
-Améliorer la relation client que ce soit en externe avec les agents et les sociétés et en interne avec les agents du département
-Adapter le poste de travail et accompagner les agents avec la mise en place du futur outil de gestion des habilitations.
VOTRE PROFIL :
Vous :
Savez travailler en équipe, que ce soit en organisation hiérarchique, fonctionnelle ou matricielle;
Une solide expérience en gestion de projet, en animation d'équipe informatique et en management ;
Faites preuve d'organisation, de capacité de synthèse et de rigueur ;
Possédez de réelles qualités relationnelles et l'esprit d'équipe ;
Savez vous adapter rapidement et maintenir un niveau d'exigence élevé ;
Avez le sens des objectifs, tant en quantité qu'en qualité ;
Faites preuve de leadership et savez fédérer autour d'enjeux communs ;
Maîtrisez la conduite du changement et savez accompagner les équipes dans les transformations ;
Possédez une curiosité intellectuelle développée et êtes force de propositions
Etes autonome, prenez des imitatives pertinentes et apportez des solutions concrètes
Maitrisez les principes du management et de la conduite de projets
Disposez de connaissances techniques solides dans les environnements windows et Linux
Avez des compétences en développement et une bonne maîtrise des bases de données relationnelles
Savez gérer un projet dans toutes ses dimensions : études détaillées, planification, délais et qualité
Etes capable de conseiller la MOA et d'orienter les choix vers les meilleures solutions techniques et fonctionnelles
Résolvez les problèmes de manière efficace et prenez des décisions éclairées
Avez une capacité avérée à collaborer avec des parties prenantes non techniques : maîtrise d'ouvrage, utilisateurs, intégration, production.
Au-delà des « compétences métier », nous recherchons une personne ayant une expérience significative dans un environnement exigeant, avec des objectifs élevés, et une personnalité qui saura s'investir.
Votre formation
Formation en développement informatique ou réseau (Bac + 3 minimum) et une formation certifiante/qualifiante en management
Expérience de + de 5 ans dans le management stratégique dans le domaine informatique
Informations complémentaires
#QUELS AUTRES AVANTAGES
À POSTULER CHEZ NOUS ?
Nous rejoindre, c'est intégrer :
ØUn organisme engagé dans:
1. La formation de ses agents (taux de formation de nos salariés en CDI sur de 94,86 %)
2. L'égalité professionnelle femmes / hommes (index de 98 / )
3. Le développement durable
ØUne organisation en faveur de la conciliation vie familiale/professionnelle (formule de temps de travail modulable, prime de crèche,…)
ØDes missions et un collectif qui donnent du sens à votre activité
La Carsat Sud-Est propose aussi :
ØUne carte Tickets restaurant et/ou un restaurant d'entreprise (Siège)
ØLa possibilité de télétravailler jusqu'à 2 jours par semaine
ØUn Comité Social et Economique (CSE) dynamique avec des œuvres sociales avantageuses
ØUne prime d'intéressement (versée au prorata temporis et en fonction des résultats de l'organisme)
ØDes RTT possible dès le 1er mois d'activité
ØUne mutuelle d'entreprise et l'adhésion à une caisse de prévoyance
ØLa prise en charge de 75 % des frais d'abonnement aux réseaux de transport en commun
Ø
Pour votre information : le salaire brut annuel annoncé est sur 14 mois et comprend:
4. 13ème mois : Allocations vacances (1/2 mois de salaire brut X2)
5. 14ème mois : Gratification annuelle calculée au prorata temporis
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