En tant que Gestionnaire ADV (F/H), vos responsabilités principales seront : * Gérer les commandes clients de leur réception jusqu'à leur livraison ; * Assurer le suivi des délais et des livraisons en collaboration avec les transporteurs ; * Traiter les réclamations et résoudre les litiges éventuels avec les clients ; * Maintenir à jour les données clients dans le système de gestion ; * Coordonner avec les équipes internes pour garantir la satisfaction client ; * Préparer les rapports d'activité et les analyses de performance ; * Participer à l'amélioration des processus ADV au sein de l'entreprise. La rémunération et les avantages sur ce poste sont : * Un contrat à durée indéterminée offrant une stabilité professionnelle ; * Une expérience enrichissante dans un environnement orienté client. Ce poste est une excellente opportunité pour un(e) GESTIONNAIRE ADV FRANCE (F/H) motivé(e) souhaitant évoluer dans le secteur du divertisement. N'hésitez pas à postuler pour rejoindre notre client et faire la différence.
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