Rattaché(e) au pôle Quincaillerie, votre rôle consiste à assurer le support administratif et commercial de notre gamme de produits. Vous serez le lien direct avec nos adhérents artisans, nos fournisseurs spécialisés et l'ensemble des services internes.
Vos missions principales :
Relation adhérents & Suivi commercial
Accueil : Accueillir, informer et orienter les demandes téléphoniques et les e-mails des adhérents, fournisseurs .
Alertes & Suivi : Alerter les adhérents en cas d'anomalies (retard de livraison, rupture de stock sur des références, etc.) et les informer de l'état d'avancement de leurs commandes.
S.A.V. & Devis : Gérer les litiges, le SAV, ainsi que les stocks d'échantillons et de documentations .
Fidélisation : Instaurer une relation de confiance et de proximité avec les adhérents .
Gestion du portefeuille de commandes "Fournisseurs" & "Adhérents
Saisie & Contrôle : Saisir, contrôler, intégrer informatiquement et mettre à jour les commandes, les prix et les délais.
Facturation : Vérifier la conformité des commandes validées par l'acheteur et contrôler/valider les factures d'achats.
Suivi administratif : Suivre les reliquats, épurer le portefeuille de commandes et classer l'ensemble des documents sur notre outil ZEENDOC .
Appui à l'équipe
Binôme : Accompagner les techniciens au quotidien et assurer la prise en compte des demandes des adhérents en leur absence .
Stocks : Venir en appui ponctuel sur la gestion des stocks du pôle .
Travailler chez nous, c'est aussi profiter d'un "package" qui donne le sourire !
Le spot : Poste basé à Plescop, le cadre idéal pour bosser.
Le contrat : Un CDD de remplacement pour congé maternité. Notre collègue part en congé pour assembler le plus beau des projets personnels ! En attendant son retour, on cherche un(e) assistant(e) affûté(e) pour que tous nos dossiers restent parfaitement fixés et alignés.
Le rythme : Travail en journée, du lundi au vendredi (vos week-ends restent à vous ).
Date de début : Une prise de poste souhaitée à partir du 1er juillet 2026.
Les petits "plus" qui font la différence :
Finances : Un Plan Épargne Entreprise (PEE), de l'Intéressement et des Primes trimestrielles.
Chèques Déjeuner : Pour des pauses repas mémorables entre collègues ou en solo .
Mobilité : Des Indemnités de déplacement pour vos trajets.
Protection : Une Mutuelle au top (prise en charge à 80 % par nous !) et une Prévoyance (prise en charge à 60 %).
En cliquant sur "JE DÉPOSE MON CV", vous acceptez nos CGU et déclarez avoir pris connaissance de la politique de protection des données du site jobijoba.com.