En forte croissance, FillnDrive est une start-up spécialisée dans l'édition de solutions logicielles et IoT. Notre plateforme Cloud et nos composants IoT révolutionnent la distribution des nouvelles énergies. En effet, nos solutions proposent tout un panel de fonctionnalités pour une expérience utilisateur en Stations de recharge (recharge des véhicules en Hydrogène) fluide, rassurante et très digitale. Côté exploitant opérateur (constructeurs ou gérants de stations Hydrogène, entreprises ayant leur propre flotte de véhicules Hydrogène ), elles proposent des fonctions de pilotage des opérations de distribution, de supervision, de gestion des ventes et de communication avec les clients, de tarification, et une marketplace d'interopérabilité des réseaux de stations.
Notre ambition : devenir la solution digitale leader pour la distribution d'hydrogène et de services associés.
FillnDrive, c'est une équipe à taille humaine cumulant des expériences aussi bien en développement de solutions digitales qu'en mobilité et en énergies. Ce sont plus de 25 stations en exploitation commerciale quotidienne, et plus de 100 000 transactions de recharge pilotées, sécurisées et réalisées en France et en Europe. Notre activité est en forte croissance avec une quarantaine de nouvelles stations en cours de déploiement, plus un portefeuille de 150 sites à fin 2024.
Pour atteindre notre ambition et poursuivre notre croissance, nous avons besoin de vous !
VOTRE MISSION
Dans ce contexte, votre mission consistera à :
- Déployer nos équipements sur les sites de nos clients
- Assurer le fonctionnement de ces équipements et leurs optimisations continues
- Garantir une documentation technique à jour et opérationnelle
PRINCIPALES ACTIVITES ET TACHES ASSOCIEES
Vous interviendrez au sein de notre équipe Opérations (orientée client) et vos activités consisteront à :
- Déployer nos équipements sur les sites clients : mise en réseaux, intégration en première monte de nos équipements dans les produits Client (Dispenser), tests et validations Nos équipements sont par exemple, des écrans VCID, des équipements DLS, des boitiers pour SCADA, des boitiers pour contrôle d'accès, ultérieurement équipement V2S.
- Documenter ces installations, les intégrations et les déploiements techniques (ce qui a été fait sur chaque site) : compte-rendu d'intervention, synthèse des résultats des tests, etc.
- Activer les équipements dans notre architecture système répartie
- Gérer dans le cloud notre parc d'équipements
- Assurer le Support technique de Niveau 2 : gestion des tickets Clients si les problèmes remontés par les clients semblent provenir de nos équipements
- Gérer les relations avec les sous-traitants des clients en charge des installations techniques (électriciens, techniciens réseaux)
- Faire remonter aux interlocuteurs as hoc les incidents nécessitant une expertise technique (Software ou Systèmes/Devops)
- Alimenter notre équipe du pôle Produit avec des suggestions d'évolutions afin notamment d'augmenter l'efficience de nos fonctionnements et l'autonomie de nos clients, de donner de la valeur au produit, d'améliorer l'intégrabilité de nos équipements.
Vous serez le référent de nos méthodes d'intégration et de déploiement technique
Vous pourriez être amené à vous déplacer occasionnellement sur les sites de nos clients.
PROFIL RECHERCHE
- Vous avez au moins 5 ans d'expérience sur des missions similaires de déploiements d'équipements chez des entreprises clientes (environnement BtoB) et de suivi et optimisations
- Domaines de compétences liées au déploiement et à l'administration de systèmes et réseaux « IOT & industriel »:
o Réseau (Ethernet, IPv4).
o Protocole industriel : Modbus RTU & IP, Profinet, OPCUA /ISF.
o Intérêt pour l'innovation: IOT, UWB/BLE,...
o La Connaissance des réseaux RS485 et LON serait un plus.
- Vous maîtrisez l'anglais technique
Experience: 48 Mois
Compétences: Changer ou réparer une pièce ou un ensemble défectueux,Définir les interventions sur un équipement selon le dossier technique,Préparer du matériel en prévision d'un travail
Qualification: Technicien
Secteur d'activité: Programmation informatique
Liste des qualités professionnelles:
Faire preuve de rigueur et de précision : Capacité à réaliser des tâches en suivant avec exactitude les règles, les procédures, les instructions qui ont été fournies, sans réaliser d'erreur et à transmettre clairement des informations. Se montrer ponctuel et respectueux des règles de savoir-vivre usuelles.
Travailler en équipe : Capacité à travailler et à se coordonner avec les autres au sein de l'entreprise pour réaliser les objectifs fixés.
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