Ingénieur de production open

Vous êtes Ingénieur(e) de production Open / Mainframe ? Devenez partenaire des grandes évolutions chez CA-GIP

Qui sommes-nous ? Gérant 80% de la production informatique du groupe Crédit Agricole, nous formons une véritable communauté d'experts engagés. Nous mobilisons nos expertises afin de développer des plateformes et services adaptés aux nouvelles pratiques du digital tout en maintenant un haut niveau de confidentialité, et de sécurité.

CONTEXTE

Au sein du Cluster Banque de Proximité CASA (BPC), CA‑GIP assure la production informatique des applications de l'entité LCL. Vous rejoignez une équipe en charge de la fabrication, de l'exploitation et de la fiabilité des services tout au long du cycle de vie produit, sur tous les environnements. Avec une responsabilité end‑to‑end, vous collaborez étroitement avec les équipes de développement pour garantir disponibilité, qualité et exploitabilité des solutions. Votre expertise et votre posture orientée service sont essentielles pour accompagner les équipes, sécuriser les mises en production et assurer le maintien en conditions opérationnelles.

MISSIONS

Relation opérationnelle avec les équipes de développement
Participation aux rituels CA‑GIP / Squad et partage des actualités ;
Garantie de la complétude des référentiels (DTA, documentation, procédures) ;
Construction du DEX, supervision et consignes d'exploitation ;
Suivi et qualification des incidents, changements et SLAs dans METIS ;
Coordination des expertises pour résoudre incidents et problèmes ;
Pilotage des plans d'actions et contribution aux engagements RSE.
Accompagnement des développeurs
Co‑construction de la surveillance et des consignes associées ;
Expression des besoins d'automatisation auprès des équipes Outils & Dév. ;
Vérification de l'intégration des exigences d'exploitabilité et d'observabilité.
Mise en production (MEP)
Préparation, analyse d'impact, autorisation et coordination des changements, y compris en HNO ;
Communication aux entités concernées, participation aux post‑mortems et plans d'éradication ;
Gestion des problèmes, tests des scénarios MEP / rollback ;
Provisionnement des assets techniques (SoCloud, Native, Fireflow…) ;
Contribution aux plans de tests, feuilles de route et devis projets ;
Proposition de solutions pour respecter les SLA et sensibilisation aux contraintes de production.
Exploitabilité et continuité d'activité
Activités MCO (suivi batchs, relances, traitements) ;
Respect des normes de production et maîtrise du plan de production ;
Exécution des demandes de service et actes d'administration applicative ;
Gestion des incidents sur tous environnements, participation aux astreintes ;
Contribution ou animation des cellules de crise ;
Gestion des obsolescences et participation aux tests de PSI ;
Suivi des indicateurs de qualité de fonctionnement.