Vos missions
Vous serez le pivot entre nos clients, nos fournisseurs et nos équipes internes.
Votre rôle sera partagé entre :
1. Gestion du Service Après-Vente (50 %)
- Réception et analyse des demandes SAV.
- Commande et suivi des pièces détachées.
- Planification et organisation des interventions technicien.
- Suivi des dossiers SAV (garantie, hors garantie).
- Facturation et encaissements des SAV hors garantie.
- Relation clients et fournisseurs tout au long du processus.
2. Administration des Ventes (50 %)
- Enregistrement et suivi des commandes clients.
- Vérification de la conformité des dossiers.
- Coordination avec la logistique et la planification des poses.
- Relances fournisseurs et suivi des livraisons.
- Préparation des plans de réservations maçonnerie.Votre profil
- Expérience en ADV et/ou SAV, idéalement dans le secteur menuiserie extérieure, bâtiment ou second œuvre.
- Organisation, rigueur et gestion de plusieurs dossiers en parallèle.
- Aisance relationnelle et goût pour le contact client.
- Maîtrise des outils bureautiques et de gestion commerciale.
- Esprit d’initiative, autonomie et sens des priorités.
Pourquoi nous rejoindre ?
- Une entreprise à taille humaine où chaque collaborateur compte vraiment.
- Des perspectives d’évolution grâce à une croissance soutenue.
- Un poste polyvalent et stimulant, au cœur de la relation client.
- Des process clairs mais de la liberté dans l’organisation de vos missions.
- Une équipe positive et solidaire, avec un vrai accompagnement à la prise de poste.
Conditions
- Poste basé à St Egrève.
- CDI – 39h hebdomadaires.
- Salaire fixe entre 2000 € et 2500 € brut/mois + prime d’implication mensuelle.
- Avantages : Mutuelle d’entreprise, CE digitalisé.
Vous souhaitez donner du sens à votre travail, évoluer dans un cadre professionnel structuré mais humain, et relever de beaux défis avec nous ?
Envoyez-nous votre candidature dès aujourd’hui !
Pour plus de détails découvrez en vidéo, le métier illustré par l'un de nos experts :
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