Réceptionniste polyvalente f/h

L'entreprise Mercure Chantilly accueille une clientèle affaires et loisirs dans un cadre élégant et confortable, à proximité du domaine de Chantilly. Rejoindre nos équipes, c’est intégrer un environnement de travail structuré, exigeant et bienveillant, où la qualité de service, le sens du détail et l’esprit d’équipe sont essentiels. L’établissement favorise la polyvalence, la montée en compétences et les opportunités d’évolution professionnelle. Description du poste Nous recrutons un(e) réceptionniste pour assurer l'accueil et la satisfaction des clients de notre hôtel. Vos missions : Accueillir les clients, faciliter leur séjour puis gérer leur départ Tenir le planning de réservations des chambres S'assurer que leur voyage s'est bien passé Présenter les prestations de l'établissement et les informations touristiques de la ville Effectuer les modalités administratives du séjour Gérer les plannings de réservations des chambres Établir la facturation et encaisser les règlements Profil recherché Vous êtes : Doté(e) du sens de l'accueil Organisé(e) Doté(e) d'un niveau professionnel en anglais Familier(ère) avec les outils informatiques Conditions de travail : Deux jours de repos consécutifs comme règle de principe Un minimum d’un week-end garanti par mois par roulement d’équipe Pro ascenseur social Mutuelle entreprise Réf: ff4ada6c-a5e9-49d4-baa4-dd6d6b248a2f