Adjoint responsable d'agence h/f

VOTRE MISSION : être le moteur de l'agence au quotidien


En binôme avec le Responsable d'Agence, vous êtes le chef d'orchestre terrain d'une agence où l'efficacité rime avec réactivité.


🔹 Animation commerciale & relation client :

· Accueillir, conseiller, orienter : vous êtes LE point d'entrée des clients pro (BTP, collectivités, industrie)

· Construire une réponse sur mesure à chaque besoin, grâce à votre connaissance fine du parc matériel

· Élaborer des devis, monter les contrats, suivre les commandes de A à Z, et relancer intelligemment !

· Prospecter par téléphone et sur le terrain : ici, c'est VOUS qui faites vivre et grandir le portefeuille clients

* Piloter le plan d'action commercial avec rigueur et audace : relances, campagnes mailing, actions ciblées, suivi des indicateurs


🔹 Pilotage opérationnel & gestion logistique :

· Coordonner les livraisons, les retours, les opérations de maintenance

· Veiller à la disponibilité du matériel et anticiper les pics d'activité

· Superviser la bonne tenue du parc (sécurité, propreté, rangement, conformité réglementaire)

* Être garant(e) de la qualité et des délais de service rendus


🔹 Management de proximité & leadership :

· Animer une équipe pluridisciplinaire (mécaniciens, chauffeurs livreurs, magasinier)

· Répartir les tâches, accompagner sur le terrain, faire monter les collaborateurs en compétence

· Assurer l'intégration des nouveaux arrivants et transmettre les bons réflexes dès le départ

* Être le relais des valeurs de l'entreprise : exigence, engagement, respect et esprit d'équipe


🔹 Gestion administrative & rigueur terrain :

· Suivre les indicateurs de performance (CA, marges, encours clients, litiges, accidentologie)

· Participer aux actions de recouvrement et au suivi budgétaire

· Garantir le respect des procédures internes, des règles de sécurité et d'hygiène

* Appuyer la tenue du comptoir et assurer le relais en l'absence du Responsable