Notre client, une entreprise du secteur des vhicules motoriss (automobile, moto, etc), recherche son Chef d'Atelier SAV / ANGLAIS (H/F), en CDI, pour son site de Fuveau. Vous tes en charge de l'organisation, du pilotage, et de l'optimisation des activits techniques. Vous veillez la qualit du support aprs-vente, au respect des procdures constructeur et la satisfaction des clients/revendeurs.
Ainsi, votre rle consiste :
- Manager et accompagner l'quipe technique (inspecteurs, chargs de garantie, pices dtaches, etc)
- Superviser les demandes techniques et les dossiers de garantie
- Apporter un appui technique aux revendeurs et aux quipes internes
- Dfinir et faire voluer les procdures SAV et techniques
- Assurer la relation technique avec les constructeur/fournisseurs, notamment en anglais
- Suivre les campagnes techniques (rappels, mises jour, bulletins de service)
- Garantir la conformit rglementaire et scuritaire des interventions
- Piloter les indicateurs de performances technique et en rendre compte la Direction
- Participer aux lancements produits (formations, supports techniques, documentation)
Vous avez minima 5 ans 10 ans d'exprience un poste similaire en tant que Chef d'atelier, Inspecteur Technique, Support Technique dans le domaine Automobile.
Vous avez une solide expertise technique dans le domaine (automobile, moto, mcanique, lectronique embarque). Vous avez des comptences managriales en gestion d'quipe, communication et leadership.
Vous matrisez les outils de diagnostic SAV.
Un Anglais Technique est impratif (changes rguliers avec des constructeurs trangers).
Savoir-tre recherch : sens de l'organisation et de la planification, capacit d'analyse et de rsolutions de problmes, orient satisfaction client et qualit de service. Dplacements en France ponctuels afin d'tre prsent lors de salons, d'vnements spcialiss.
LES CONDITIONS & AVANTAGES
CDI.
Statut Cadre.
Dplacements en France occasionnels (salons, vnements spcialiss, etc).
Rmunration : A partir de 40k brut, selon profil.
Avantages : Intressement & Participation.
Dans le cadre de sa politique diversit, Manpower tudie, comptences gales, toutes candidatures dont celles de personnes en situation de handicap Date début : Ds que possible
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