En tant que Technicien Support Technique Niveau 2, vous devenez le garant de la satisfaction client après-vente. Sous la responsabilité du responsable SAV, vos missions se décomposent ainsi :
-Support & Expertise à distance : Diagnostiquer les pannes complexes et apporter des solutions techniques aux clients internationaux.
-Gestion Opérationnelle : Réaliser les offres de pièces détachées et préparer les interventions techniques sur sites.
-Missions Terrain (25% du temps) : Intervenir directement à l'international pour des installations, des mises à niveau ou des opérations de maintenance critique.
-Polyvalence Technique : Intervenir sur des problématiques variées incluant la mécanique, l'électricité et l'automatisme.
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